WhatsApp не работает на телефоне Android

Некоторые пользователи сообщали о проблеме, что WhatsApp не работает на телефоне или планшете Android. Вы сможете решить эту проблему, выполнив действия по устранению неполадок, указанные ниже.

Исправлено: WhatsApp не работает на телефоне Android

Как и любой другой онлайн-сервис, WhatsApp также может страдать от кратковременных или продолжительных отключений из-за технических сбоев или проблем с серверами Facebook.

Если сообщений о сбоях нет, но WhatsApp не работает на вашем устройстве Android, проблема может быть связана с различными причинами, от проблем с сетью и неправильных настроек приложения до других причин.

1. Проверьте статус WhatsApp.

Прежде чем приступить к устранению неполадок, проверьте текущий онлайн-статус WhatsApp, перейдя в Твиттер WhatsApp страница.

Если сервис WhatsApp не работает, вам придется подождать, пока проблема не будет устранена. Если сообщений об отключении нет, можно переходить к следующим шагам.

2. Включение / отключение режима полета.

Включение и отключение самолета помогает решить проблемы с подключением за счет обновления сетей Wi-Fi, сотовой связи и Bluetooth.

Перейти к Настройки > Режим полета > Включите режим полета, переместив переключатель в положение НА должность.

Ждать 60 секунд > Отключить Режим полета и посмотрите, работает ли WhatsApp на вашем телефоне Android.

3. Разрешите WhatsApp доступ к телефону.

Если вы не можете совершать звонки в WhatsApp, проблема обычно связана с тем, что у WhatsApp нет разрешения на доступ к телефону.

Перейти к Настройки > Программы > WhatsApp > Разрешения > телефон > на следующем экране выберите Разрешить только при использовании приложения вариант.

После этого вы сможете совершать звонки в WhatsApp, а человек на другом конце сможет принимать ваши звонки.

4. Отключитесь и попробуйте снова

Если вы замечаете прерывание вызовов или низкое качество вызова, Отключить ваш звонок> Подождите 60 секунд и попробуйте сделать звонок еще раз.

Если это не поможет, спросите человек на другом конце позвонить вам. Если это тоже не сработает, Начать сначала ваш телефон> Подождите 30 секунд и попробуйте позвонить еще раз.

5. Очистите кеш WhatsApp.

Иногда проблема возникает из-за того, что WhatsApp Cache устарел или даже поврежден. Следовательно, перейдите к Настройки > Программы > WhatsApp > Место хранения и нажмите на Очистить кэш.

После очистки кеша попробуйте использовать WhatsApp, и теперь он должен работать лучше.

6. Разрешите WhatsApp доступ к микрофону и камере.

Возможно, проблема связана с тем, что у WhatsApp нет разрешения на доступ к микрофону / камере на вашем устройстве.

Перейти к Настройки > Программы > WhatsApp > Разрешения > Микрофон > выберите Разрешить только при использовании приложения вариант.

Перейти к Настройки > Программы > WhatsApp > Разрешения > Камера > выберите Разрешить только при использовании приложения вариант.

После этого вы сможете без проблем совершать как голосовые, так и видеозвонки в WhatsApp.

7. Разрешите WhatsApp использовать сотовые данные.

Если вы пытаетесь использовать WhatsApp для мобильных данных, вам необходимо предоставить WhatsApp разрешение на использование сотовых данных на вашем устройстве.

Перейти к Настройки > Программы > WhatsApp > Мобильные данные > переместите переключатель рядом с Справочные данные к НА должность.

Теперь, когда у WhatsApp есть доступ к сотовым данным, вы сможете совершать звонки в WhatsApp, используя как Wi-Fi, так и сотовые данные.

8. Обновите WhatsApp.

Откройте Google Магазин игр > нажмите на свой Значок профиля > выберите Управление приложениями и устройством вариант.

На экране «Управление приложениями и устройством» нажмите на Смотрите подробности.

На следующем экране выберите Обновлять рядом с WhatsApp или нажмите «Обновить все» и установите все ожидающие обновления.

8. Вы заблокированы в WhatsApp?

Возможно, человек, которому вы пытаетесь позвонить, случайно или намеренно заблокировал вас в WhatsApp. Для получения дополнительной информации вы можете обратиться к этому руководству: Как узнать, заблокировал ли кто-то вас в WhatsApp

9. Сбросить настройки сети.

Запишите пароль для вашей сети Wi-Fi и выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети на вашем устройстве.

Перейти к Настройки > О телефоне > Перезагрузить > Сбросить настройки сети > на следующем экране нажмите на Сбросить настройки подтвердить.

Это должно помочь, если проблема связана с неправильными настройками сети на вашем устройстве.

10. Переустановите WhatsApp.

В некоторых редких случаях проблема возникает из-за того, что установка WhatsApp на вашем телефоне повреждена или повреждена. Это можно исправить, удалив WhatsApp и снова установив его на свое устройство.

Вы можете удалить и переустановить WhatsApp без потери данных, выполнив следующие действия, указанные в этом руководстве: Переустановите WhatsApp.

• Как писать жирным, курсивом и зачеркиванием в WhatsApp
• Добавить людей в группу WhatsApp без сохранения в контакты