Outlook не получает электронные письма, но может отправлять? Исправить это сейчас

Outlook — один из лучших провайдеров электронной почты как для личного, так и для делового использования. Однако иногда пользователи сталкиваются с определенными проблемами, которые могут сильно раздражать. Одна из этих проблем связана с получением электронных писем в Outlook. Если вы считаете, что больше не получаете электронные письма Outlook из-за проблемы, то это руководство для вас.

4 способа исправить то, что Outlook не получает электронные письма

Используйте iMyFone ScanOutlook

Большинство проблем, связанных с Outlook, возникают из-за повреждения или повреждения файла данных Outlook. Вот почему рекомендуется использовать надежный инструмент для восстановления поврежденного файла данных Outlook или, по крайней мере, восстановить из него ваши ценные данные, прежде чем они будут безвозвратно потеряны.

Настоятельно рекомендуется использовать iMyFone ScanOutlook для этой цели, поскольку этот инструмент восстановления/восстановления Outlook способен быстро и эффективно устранять различные проблемы Outlook.

Действия по восстановлению поврежденных данных Outlook с помощью ScanOutlook

ScanOutlook прост в использовании, поэтому вам не придется беспокоиться о каких-либо длительных процедурах или сложных операциях, и вы можете решить любую проблему, связанную с Outlook, всего за несколько минут.

Шаг 1. Запустите ScanOutlook на своем компьютере. Следуйте инструкциям программного обеспечения на экране и выберите поврежденный файл данных Outlook, который вы хотите восстановить.

Шаг 2. Затем нажмите кнопку «Восстановить» после выбора файла данных Outlook. ScanOutlook начнет процесс восстановления.

Шаг 3. После завершения процесса восстановления используйте параметр «Экспортировать выбранное», чтобы просмотреть и экспортировать восстановленные/восстановленные файлы в нужное место. Затем используйте кнопку «Экспорт», чтобы начать процесс экспорта.

Шаг 4. После сохранения файла данных откройте его в Outlook, и вы обнаружите, что проблема «Outlook не получает электронные письма» решена.

Бесплатная пробная версияСкоро в продаже

Outlook 2016/365 не получает электронные письма? Создать новый профиль

Проблема неполучения электронных писем Outlook может возникнуть, если ваш профиль Outlook поврежден. Чтобы исправить это, вам нужно будет создать новый профиль и настроить его с помощью своей учетной записи электронной почты. Процесс сделать это довольно просто.

Шаг 1. В Outlook нажмите «Файл», а затем перейдите в раздел «Настройки учетной записи».

Шаг 2. Оказавшись там, перейдите к «Управление профилями»> «Показать профили» и нажмите кнопку «Добавить».

Шаг 3. Теперь в поле «Имя профиля» введите имя нового профиля и нажмите «ОК», чтобы сохранить его.

Шаг 4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить только что созданный профиль с вашей учетной записью электронной почты. После того, как все настроено, перезапустите Outlook.

Шаг 5. Затем перейдите в «Файл» > «Настройки учетной записи» > «Изменить профиль».

Шаг 6. Теперь нажмите кнопку «ОК», когда появится сообщение «Outlook закроется».

Шаг 7. Перезапустите Outlook, а затем выберите вновь созданный профиль в списке Имя профиля и нажмите кнопку ОК, чтобы подтвердить свои действия.

Проверьте подключение к Интернету

Ваше подключение к Интернету может быть причиной проблемы «Outlook не получает электронные письма». Если вы считаете, что проблема возникает из-за вашего сетевого подключения, рекомендуется убедиться, что Outlook находится в сети.

Шаг 1. Запустите Outlook на своем компьютере и после его запуска проверьте правый нижний угол экрана.

Шаг 2. Если есть сообщение «Работает автономно» или подобное сообщение, это означает, что есть проблема с подключением.

Шаг 3. Используйте меню ленты, чтобы перейти к разделу «Отправка/получение», а затем найдите и щелкните параметр «Работать автономно», чтобы переключить настройку.

Шаг 4. Если все пойдет правильно, в правом нижнем углу экрана появится сообщение «Подключено к серверу».

Шаг 5. Теперь перейдите в раздел «Отправить/получить все папки» и проверьте папку «Входящие» Outlook. Отсутствующие электронные письма должны появиться сейчас.

Правильные настройки POP или IMAP

Неправильные настройки POP или IMAP — еще одна распространенная причина проблемы «Outlook не получает электронные письма». Если эти настройки неверны, вам нужно будет перейти к настройкам учетной записи и исправить их, чтобы решить проблему отправки и получения Outlook.

Шаг 1. В Outlook перейдите к настройкам учетной записи.

Шаг 2. Найдите и перейдите в раздел POP и IMAP и убедитесь, что следующие данные верны:

• Ваше имя: оно будет отображаться в электронных письмах, которые вы отправляете своим получателям.
• Адрес электронной почты: обязательно введите свой полный адрес электронной почты.
• Тип учетной записи: выберите IMAP или POP3.
• Сервер входящей почты: введите mail.papamail.net, если у вас есть учетная запись POP или IMAP.
• Сервер исходящей почты (SMTP): введите mail.papamail.net, если у вас есть учетная запись POP или IMAP.
• Имя пользователя: введите в это поле имя пользователя своей учетной записи электронной почты.
• Пароль: введите правильный пароль учетной записи электронной почты в это поле.