Кнопки громкости не работают на iPhone: что делать?

Если одна или обе кнопки громкости не работают на iPhone, вы не сможете увеличить или уменьшить звук на своем устройстве. Ниже вы можете найти шаги для решения этой проблемы.

Кнопки громкости не работают на iPhone

Проблема с кнопками громкости, не работающими на iPhone, или громкостью, не отвечающей при попытке увеличить или уменьшить громкость, может быть вызвана проблемами, связанными как с аппаратным, так и с программным обеспечением.

Если проблема связана с программным обеспечением, вы сможете решить проблему, выполнив шаги по устранению неполадок, как указано ниже.

Если проблема связана с аппаратным обеспечением, вы все равно можете управлять громкостью на своем устройстве с помощью виртуальных кнопок увеличения и уменьшения громкости, доступных в меню AssistiveTouch.

1. Проверьте, не завис ли iPhone в режиме наушников

нажмите Увеличить громкость а также Звук тише кнопки на вашем iPhone и посмотрите, видите ли вы индикатор громкости, появляющийся на экране вашего iPhone.

Если индикатор громкости показывает значок наушников вместо значка динамика, ваш iPhone застрял в режиме наушников. Вы можете решить эту проблему, выполнив шаги, описанные в этом руководстве: Исправлено: iPhone завис в режиме наушников.

2. Включите опцию «Изменить с помощью кнопок».

Если звук не сильно увеличивается или уменьшается, когда вы используете кнопки физической громкости, проблема обычно связана с тем, что громкость звука установлена ​​на слишком низкий или высокий уровень в настройках iPhone.

Идти к Настройки > Звуки (или Звук и тактильные сигналы) > Используйте Слайдер чтобы установить громкость на желаемый уровень.

Когда вы перетащите ползунок, вы увидите всплывающее сообщение и услышите, как iPhone воспроизводит звук, чтобы указать установленный уровень громкости на вашем устройстве.

3. Снимите чехол с iPhone

Проблема может быть связана с тем, что на работу кнопок регулировки громкости влияет чехол/крышка, которую вы используете для защиты своего устройства.

Если это так, извлеките iPhone из защитного футляра/крышки и посмотрите, можно ли увеличить или уменьшить громкость с помощью физических кнопок громкости.

4. Отрегулируйте громкость с помощью приложений для музыки, видео и подкастов.

Большинство приложений для музыки, видео и подкастов позволяют увеличивать и уменьшать уровень громкости на iPhone без использования физических кнопок громкости.

Например, когда вы воспроизводите музыку на iPhone, в приложении «Музыка» отображается горизонтальный ползунок, который можно использовать для регулировки громкости воспроизводимой песни.

Точно так же другие приложения, которые воспроизводят подкасты, видео и музыку, должны отображать аналогичный горизонтальный ползунок громкости.

5. Используйте AssistiveTouch

Если кнопки громкости застряли или не работают, вы можете управлять громкостью звука на своем iPhone с помощью виртуальных кнопок регулировки громкости, доступных в меню AssistiveTouch.

Идти к Настройки > Доступность > Трогать > AssistiveTouch и переместите AssistiveTouch переключиться на НА позиция.

Это поместит кнопку AssistiveTouch на экран вашего iPhone, которая обеспечивает доступ к виртуальным кнопкам увеличения и уменьшения громкости.

Как только меню AssistiveTouch станет доступным, вы сможете увеличить или уменьшить громкость звука на вашем iPhone, нажав на кнопку AssistiveTouch значок и выбор Устройство в меню AssistiveTouch.

На следующем экране вы увидите виртуальный Увеличить громкость а также Звук тише кнопки, которые можно использовать для увеличения или уменьшения громкости звука на вашем устройстве.

6. Аппаратный сброс iPhone

Если кнопки громкости не залипают, но при их нажатии ничего не происходит, проблема может быть вызвана зависшими программами или процессами.

Идти к Настройки > Общий > Неисправность > Используйте Слайдер властвовать ВЫКЛЮЧЕННЫЙ айфон.

Ждать 30 секунд > Начать сначала iPhone и посмотрите, работают ли теперь кнопки громкости. Если кнопки регулировки громкости по-прежнему не работают, аппаратный сброс устройства может помочь решить эту проблему.

Действия по аппаратному сбросу iPhone могут немного отличаться в зависимости от модели вашего iPhone.

iPhone 6s и ниже: Нажмите и удерживайте Власть а также Дома кнопки, пока не увидите, что ваше устройство начинается с логотипа Apple.

iPhone 7, 7 Плюс: Нажмите и удерживайте Власть а также Объем кнопки вниз, пока не увидите, что ваш iPhone начинается с логотипа Apple.

iPhone 8, 8 Plus: Нажмите и отпустите Увеличить громкость кнопка > нажать и отпустить Звук тише кнопку > после этого нажмите и удерживайте кнопку Кнопка питанияпока не увидите, что ваше устройство начинается с логотипа Apple.

Айфон Х: Нажмите и отпустите Увеличить громкость кнопка > нажать и отпустить Звук тише кнопку > нажмите и удерживайте кнопку Кнопка питания (Боковая кнопка), пока не увидите, что ваше устройство начинается с логотипа Apple.

7. Используйте режим DFU

Проблема с неработающими кнопками громкости на iPhone также может быть вызвана повреждением или повреждением файлов прошивки. Это можно исправить, переведя iPhone в режим DFU.

Режим DFU полностью стирает данные на вашем iPhone и переустанавливает как операционную систему, так и прошивку на вашем устройстве.

Для получения дополнительной информации и шагов по переводу iPhone в режим DFU вы можете обратиться к этому руководству: Как войти в режим DFU на iPhone.

• Как убрать кнопку микрофона с клавиатуры iPhone
• Как изменить голосовой акцент Siri на iPhone и iPad