iPhone продолжает перезагружаться: как исправить?

Если ваш iPhone перезагружается снова и снова без причины, перезагружается во время зарядки или застревает в цикле перезапуска, вы можете найти ниже шаги по устранению неполадок, чтобы решить эту проблему.

iPhone перезагружается случайным образом

Хотя о проблеме случайного перезапуска iPhone в основном сообщают владельцы старых устройств, эта проблема также может возникать на более новых устройствах.

Причина перезапуска iPhone может варьироваться от незначительных программных сбоев, сбоев в работе приложений и поврежденного программного обеспечения до проблем, связанных с оборудованием.

Прежде чем приступить к действиям по устранению этой проблемы, рекомендуется загрузить полную резервную копию вашего устройства на компьютер Mac или Windows.

1. iPhone постоянно перезагружается во время зарядки

Если iPhone перезагружается только во время зарядки, проблема, скорее всего, связана со сломанным или неисправным зарядным кабелем или с ворсинками / мусором, застрявшими в зарядном порту.

1. Осмотрите порт зарядки и разъем для наушников на вашем iPhone. При необходимости очистите Зарядный порт а также Разъем для наушников с помощью зубочистки.

При очистке соблюдайте все меры предосторожности, чтобы не повредить зарядный порт и разъем для наушников.

2. Осмотрите Кабель для зарядки чтобы увидеть, если он сломан или поврежден.

Даже если на кабеле нет признаков повреждения, возможно, он вышел из строя. Для подтверждения используйте новый или другой зарядный кабель для зарядки iPhone и проверьте, сохраняется ли проблема.

2. iPhone перезагружается случайным образом или застревает в цикле перезапуска

Если iPhone перезагружается случайным образом, проблема может быть вызвана различными причинами, начиная от несовместимых приложений, поврежденных системных файлов и заканчивая проблемами, связанными с оборудованием.

Если проблема не связана с аппаратным обеспечением, ее можно устранить с помощью действий по устранению неполадок, описанных ниже.

1. Извлеките и осмотрите SIM-карту.

Неисправная или неправильно вставленная SIM-карта может привести к тому, что iPhone застрянет в цикле перезапуска или перезапустится случайным образом.

1. Неисправность айфон и удалить Сим-карта с вашего устройства. После извлечения SIM-карты перезапустите айфон чтобы убедиться, что проблема исчезла.

2. Далее поставьте Сим-карта обратно в iPhone и посмотреть, вернется ли проблема обратно.

Если проблема возвращается, скорее всего, SIM-карта на вашем iPhone вышла из строя или повреждена. Замена SIM-карты на новую должна решить проблему.

2. Принудительно перезагрузите iPhone

Выполните следующие действия (в зависимости от модели вашего iPhone), чтобы принудительно перезагрузить iPhone.

iPhone 8 и выше: Нажмите и отпустите Увеличить громкость > Убавить звук > а затем нажмите и удерживайте кнопку Боковая кнопка (ВКЛ/ВЫКЛ), пока не появится логотип Apple.

iPhone 7/7 Плюс: Нажмите и удерживайте Убавить звук + Сила (ВКЛ/ВЫКЛ), пока не появится логотип Apple.

iPhone 6 и ниже: Нажмите и удерживайте Дом + Сила (ВКЛ/ВЫКЛ), пока не увидите, что ваш iPhone начинается с логотипа Apple.

3. Установите обновления

Убедитесь, что вы используете последнюю версию iOS на своем iPhone.

1. Перейти к Настройки > Общий > Обновление программного обеспечения.

2. На следующем экране подождите, пока iPhone проверит наличие обновлений, и нажмите Загрузить и установить ссылка (если доступно обновление).

После установки обновления перезагрузите устройство, чтобы проверить, устранена ли проблема.

4. Обновите приложения

Проблема случайного перезапуска iPhone может быть вызвана устаревшими или несовместимыми приложениями, установленными на вашем устройстве.

1. Открой Магазин приложений на вашем iPhone и коснитесь значка Счет значок.

2. На следующем экране нажмите на Обновить все вариант или обновить отдельные приложения, нажав на значок Обновлять вариант, расположенный рядом с приложениями.

5. Сбросить все настройки

Запишите пароль для вашей сети Wi-Fi и выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки на вашем iPhone до заводских настроек по умолчанию.

Перейти к Настройки > Общий > Перенос или сброс iPhone > Перезагрузить > Во всплывающем окне выберите Сбросить настройки сети вариант.

Во всплывающем окне подтверждения нажмите на Сбросить все настройки подтвердить.

После завершения процесса сброса присоединитесь к сети WiFi, введя пароль сети WiFi, и проверьте, устранена ли проблема.

6. Восстановите iPhone с помощью стабильной резервной копии

Если вы ранее сделали резервную копию iPhone, восстановление iPhone из резервной копии должно помочь вам решить эту проблему.

Фактические шаги по восстановлению iPhone с помощью резервной копии можно найти в следующих руководствах: Восстановление iPhone из резервной копии на Mac или Восстановление iPhone из резервной копии на компьютере с Windows.

7. Восстановите iPhone с помощью Recovery и режима DFU.

Если обычное восстановление не работает, вы можете перейти в режим восстановления и восстановление в режиме DFU, чтобы решить проблему.

Восстановление в режиме восстановления стирает все данные на вашем устройстве, переустанавливает операционную систему iOS и предоставляет вам возможность настроить ваше устройство как новый iPhone или восстановить с помощью резервной копии.

Восстановление в режиме DFU также стирает ваше устройство, переустанавливает операционную систему iOS, переустанавливает прошивку устройства и предоставляет вам возможность настроить ваше устройство как новый iPhone или восстановить с помощью резервной копии.

Если у вашего устройства нет проблем с аппаратным обеспечением, любой из вышеперечисленных методов должен помочь вам решить проблему.

8. Замените батарею

На старых iPhone проблема случайного перезапуска iPhone связана с износом аккумулятора.

Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги, последний вариант — отнести ваш iPhone в Apple Care и попросить их осмотреть ваше устройство.

Apple Care может либо порекомендовать вам заменить аккумулятор, либо сообщить об аппаратных проблемах на вашем устройстве (если таковые имеются).

• Как исправить ошибку «Нет SIM-карты» на iPhone
• Как узнать, заблокировал ли кто-то ваш номер на iPhone