iPhone 12 / 12 Pro не показывает историю звонков? Исправить

Несколько пользователей сообщили, что они не могут просматривать последние телефонные звонки (вызовы, которые они получили или сделали) и/или пропущенные звонки, потому что их iPhone 12 не показывает их недавнюю историю звонков. Не бейте iPhone об стену. В этой статье я подробно расскажу вам, почему на вашем iPhone 12 или iPhone 12 Pro не отображаются последние звонки и как решить эту проблему.

Ваш iPhone записывает все звонки. Ваша история вызовов, также называемая недавними вызовами, имеет два варианта просмотра: Все (исходящие и входящие вызовы) и Пропущенные. Раздел истории звонков позволяет вам получить доступ к списку людей (ваши контакты и другие номера), которые вам звонили.

Если вы не видите историю звонков на своем iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro или iPhone 12 Pro Max, есть несколько советов по устранению неполадок, которые вы можете попытаться решить. Эта проблема может быть очень неприятной, потому что, например, если вы не видите пропущенные звонки, вы не знаете, кто звонил, и вы не сможете перезвонить.

Стоит отметить, что iOS позволяет просматривать до 100 последних вызовов и групп. Также стоит отметить, что некоторые недавние вызовы и пропущенные вызовы могут быть сгруппированы, если они исходят от одного и того же человека или номера.

Как исправить iPhone 12, не отображающий историю звонков

Попробуйте выполнить следующие шаги по порядку. После каждого шага проверяйте, устранена ли ваша проблема:

1. Перезагрузите iPhone

Этот простой, но волшебный трюк, кажется, сотворил чудеса с людьми, столкнувшимися с недавними пропавшими звонками из-за проблемы с iPhone 12. Так что перезагрузите свой iPhone. Если есть небольшой сбой, то после перезагрузки появится журнал вызовов.

Совет: вам также следует попробовать включить режим полета на вашем iPhone на некоторое время. Затем отключите его.

2. Извлеките сим-карту

Если перезагрузка не устранила проблему с недавними вызовами, отсутствующими на iPhone 12, должно помочь аналогичное исправление удаления SIM-карты из телефона. Выключите iPhone, извлеките SIM-карту и протрите ее тканью из микрофибры (этап очистки необязателен, но помогает). Снова вставьте SIM-карту и включите iPhone. Теперь проверьте историю звонков.

3. Просмотреть всю историю звонков

На экране истории вызовов у вас есть две вкладки — «Все» и «Пропущенные». В то время как на вкладке «Все» отображаются как входящие, так и исходящие вызовы, на вкладке «Пропущенные» отображаются только пропущенные вызовы. Проверьте эти вкладки. Возможно, вы случайно нажали вкладку «Пропущенные», и теперь вы должны видеть только пропущенные вызовы в истории вызовов. Нажмите «Все», чтобы просмотреть всю историю звонков на вашем iPhone 12.

4. Убедитесь, что дата и время указаны правильно

Использование неправильной даты и времени на вашем iPhone 12 может повлиять на нормальную работу вашего устройства. Чтобы проверить правильность даты и времени, перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Дата и время». Включите переключатель рядом с Установить автоматически.

5. Изменить регион

Еще один шаг, который вы можете попытаться исправить на iPhone 12, не отображающем историю звонков, — это изменить регион вашего iPhone. Иногда проблема возникает из-за неправильно установленных языка и региона на вашем iPhone. Так что смена регионов исправляет это.

Следуй этим шагам:

Шаг 1: перейдите в «Настройки iPhone» > «Основные» > «Язык и регион».

Шаг 2: Теперь нажмите «Регион». Выберите другой регион из вашего фактического региона.

Шаг 3: Далее перезагрузите iPhone.

Шаг 4: Затем измените регион обратно на свою фактическую страну, выполнив шаги 1 и 2.

Совет для профессионалов: это исправление пригодится, если в истории вызовов вашего iPhone 12 вместо имен контактов отображаются только номера или ваш iPhone 12 совершает случайные звонки.

6. Проверьте хранилище iPhone

На вашем iPhone 12 должно быть место для хранения журналов вызовов. Если память вашего iPhone почти заполнена, это может быть причиной того, что вы столкнулись с тем, что iPhone 12 не отображает историю вызовов. Возможно, вы также заметили, что ваш iPhone 12 стал работать медленнее. Мы предлагаем очистить нежелательное занятое пространство и очистить кеш.

Откройте «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone». Здесь вы увидите объем памяти, доступный на вашем iPhone 12. Вам следует либо удалить приложения, которые вы не используете, либо разгрузить их, чтобы освободить память. Вы также можете переместить свои фотографии в iCloud.

7. обновить iOS

В существующей версии iOS может быть сбой. Вы можете проверить, доступно ли обновление на вашем iPhone, выбрав «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения». Ваш телефон будет искать доступное обновление. Установите его после загрузки.

8. Сбросьте настройки сети

Если вы обнаружите, что iPhone 12 не отображает историю звонков после выполнения вышеуказанных действий, попробуйте сбросить настройки сети. Этот шаг удалит только настройки мобильной сети и сети Wi-Fi, но не другие данные с вашего iPhone 12. После перезагрузки вам придется установить их снова.

Перейдите в «Настройки iPhone»> «Основные»> «Сброс». Здесь вам будет представлен ряд вариантов сброса. Нажмите «Сбросить настройки сети».

Связаться с Apple

Если вы испробовали все вышеперечисленные исправления, но ваш iPhone 12 по-прежнему не отображает историю последних и пропущенных вызовов, есть большая вероятность, что у вас может быть аппаратная проблема. Возможно, вам придется обратиться в службу поддержки Apple. Обратите внимание, что Apple также предлагает поддержку в чате.

См. Также: Как восстановить удаленную историю вызовов iPhone

Мы знаем, что это расстраивает, когда ваш iPhone 12 или iPhone 12 Pro не показывает пропущенные вызовы. Теперь вы точно знаете, как решить проблему, если вы когда-нибудь обнаружите, что iPhone 12 или iPhone 12 Pro не показывает недавние вызовы. Спасибо за чтение. И не стесняйтесь задавать любые вопросы, которые у вас есть, в разделе комментариев ниже.