Идентификатор лица не работает на iPhone X или 11 — лучшие решения

Face ID теперь является одной из основных функций последних iPhone, предоставляя пользователям инновационный и удобный способ разблокировки своих iPhone. Тем не менее, по-прежнему часто можно увидеть, как пользователи сообщают о неработающих проблемах с Face ID, что стоит каждому обеспокоенному пользователю значительного количества времени для решения. Поэтому, основываясь на реальных экспериментах и ​​исследованиях информации, наша команда пришла к выводу о 6 лучших решениях, от простых до сложных, для неработающей проблемы с iPhone Face ID. Мы уверены, что одно из решений поможет вам избавиться от неприятностей.

• Причины проблемы
• Способ 1: проверьте, закрыта ли камера TrueDepth
• Способ 2: принудительная перезагрузка
• Способ 3: сбросить идентификатор лица iPhone
• Способ 4: обновить iOS
• Метод 5: исправить идентификатор лица iPhone без потери данных
• Способ 6: Курортная служба поддержки Apple

Причины, по которым Face ID не работает

1. Частое переключение устройств; 2. Частый перезапуск устройства; 3. iPhone не разблокировался достаточно давно, например, более 2-х дней; 4. Слишком много сбоев при разблокировке iPhone с помощью Face ID; 5. Если заряд батареи вашего iPhone составляет 10% или ниже. Эта причина требует особого внимания, когда iPhone X Face ID выходит из строя; 6. Аварийный SOS включен.

Решение 1. Проверьте камеру TrueDepth, чтобы исправить неработающий идентификатор лица

В качестве основного оборудования необходимо позаботиться о камере TrueDepth, установленной в вырезе iPhone. Даже когда он покрыт пылью, TrueDepth может препятствовать идентификации Face ID, не говоря уже о том, что он сломан. Поэтому важно всегда содержать камеру TrueDepth в чистоте, особенно для пользователей, которые привыкли наносить защитные пленки на нежный экран iPhone. В защитных пленках нет ничего плохого, но между ними и сенсорными экранами может скапливаться пыль.

Решение 2. Принудительная перезагрузка, чтобы исправить неработающий iPhone Face ID

Фактически, всякий раз, когда вы сталкиваетесь с проблемами на своем iPhone, которые, кажется, не могут быть решены, вы можете попытаться перезагрузить свой iPhone, чтобы исправить это. Принудительная перезагрузка может быть осуществлена, даже если ваш iPhone не может быть разблокирован. Независимо от того, используете ли вы iPhone серии X или iPhone 11, метод принудительной перезагрузки одинаков. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, а затем кнопку увеличения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

Решение 3. Сбросьте идентификатор лица iPhone, чтобы исправить неработающий идентификатор лица iPhone.

Еще одним эффективным решением проблемы с невозможностью активации Face ID является сброс Face ID на вашем iPhone. Это связано с тем, что данные Face ID на вашем iPhone могут быть повреждены или неверны с самого начала. Что нам нужно сделать, так это удалить существующий идентификатор лица, а затем добавить новый, а затем включить параметр разблокировки идентификатора лица, чтобы убедиться, что iPhone позволяет разблокировать его с помощью идентификатора лица. Для этого выполните следующие действия.

Шаг 1: Перейдите в «Настройки», прокрутите вниз до параметра «Face ID и код-пароль» и коснитесь его. Вам будет предложено ввести пароль;

Шаг 2: После входа в меню нажмите на опцию «Сбросить идентификатор лица»;

Шаг 3: Нажмите «Настроить идентификатор лица», чтобы настроить новый идентификатор лица;

Шаг 4: Включите опцию Face ID Unlock в верхней части меню. Теперь вы сможете разблокировать свой iPhone с помощью нового Face ID.

Решение 4. Обновите iPhone iOS, чтобы исправить Face ID, не работающий на iPhone X или 11.

Face ID — это новая технология, применяемая к мобильным устройствам, и ее необходимо постоянно модерировать и улучшать. Как пользователям, вам необходимо всегда обновлять последнюю версию, чтобы не отставать от новейших модераций или исправлений Face ID. Кроме того, сохранение последней версии iOS может предотвратить возможные проблемы. Следуйте инструкциям ниже, и вы сможете обновить iOS до последней версии.

Шаг 1: Сначала перейдите в «Настройки», а затем нажмите «Общие»;

Шаг 2: После этого перейдите в «Обновление ПО». Если есть новая версия iOS, то рядом с ней вы увидите красную отметку;

Шаг 3: Нажмите кнопку «Обновление программного обеспечения» и нажмите кнопку «Загрузить и установить», чтобы выполнить обновление.

Решение 5. Устраните сбой идентификации лица с помощью Joyoshare UltFix без потери данных

Шаг 1: Загрузите программное обеспечение по ссылке выше и подключите телефон к компьютеру. После того, как программа обнаружит ваше устройство, нажмите кнопку «Войти в режим восстановления», чтобы перевести iPhone в режим восстановления. Затем нажмите кнопку «Пуск», чтобы продолжить.

Шаг 2: На этом шаге вам будет предложено выбрать режим для исправления Face ID. Рекомендуется выбрать стандартный режим, который может решить проблему без потери данных. Однако, если вы не можете разблокировать iPhone с помощью Face ID или кода доступа, в расширенном режиме мы поможем вам разблокировать его.

Шаг 3: На экране отобразится основная информация о вашем iPhone, и вам следует проверить ее правильность. Если это так, нажмите кнопку «Загрузить», чтобы загрузить соответствующую прошивку;

Шаг 4: Наконец, нажмите кнопку «Восстановить», и Joyoshare UltFix разархивирует пакет прошивки и исправит идентификатор лица iPhone.

Решение 6. Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы исправить сбой iPhone Face ID

Неисправная камера или родина — основная причина того, что iPhone Face ID не работает. Однако безопасно устранить их неисправности могут только специалисты Apple. Специалисты розничных магазинов Apple помогут вам восстановить или заменить вредоносное ПО. Некоторые пользователи могут попытаться отремонтировать оборудование самостоятельно. Однако это действие не является безопасным, поскольку личный ремонт может привести к неожиданному повреждению iPhone.