Голосовая почта не работает на iPhone 12 Pro? Исправить

У вас проблемы с голосовой почтой на вашем iPhone 12 Pro? Одна из часто встречающихся проблем заключается в том, что ваши голосовые сообщения и/или расшифровки голосовых сообщений не отображаются. Или иногда может показаться, что ваши голосовые сообщения внезапно исчезли. Иногда вы можете видеть свои голосовые сообщения, но они не воспроизводятся. Иногда вы можете столкнуться с тем, что голосовая почта перестает работать без видимой причины после обновления iOS. В этой статье объясняется, как устранить неполадки.

Хотя может показаться невозможным отключиться от реального мира, вы не должны бояться время от времени выключать свой iPhone. В конце концов, сообщения, которые вы не видите, будут ждать вас, а любые пропущенные вызовы будут поступать прямо на вашу голосовую почту, чтобы вы могли ответить и разобраться с ними позже.

Это, конечно, если ваша служба голосовой почты работает правильно. Если ваша голосовая почта не работает на вашем iPhone 12 Pro, вам может потребоваться настроить или изменить настройки, чтобы они снова работали. Чтобы помочь вам, в этом руководстве рассказывается о нескольких способах исправления голосовой почты на iPhone 12 Pro, чтобы вы не пропустили ни одного важного сообщения.

1. Убедитесь, что голосовая почта настроена на вашем iPhone.

Во-первых, вы должны убедиться, что ваша голосовая почта настроена на вашем iPhone. Вы можете проверить эти настройки с помощью приложения «Телефон» на своем устройстве.

Запустите приложение «Телефон» и нажмите на вкладку «Голосовая почта», чтобы убедиться, что голосовая почта настроена.

Вы также можете перейти в «Настройки»> «Телефон»> и убедиться, что вы видите «Изменить пароль голосовой почты».

2. Попробуйте позвонить на голосовую почту напрямую.

Вы также можете проверить сообщения голосовой почты, позвонив на голосовую почту. Вот как вы можете сделать это на своем iPhone:

Запустите приложение «Телефон».
Коснитесь Клавиатура.
Нажмите и удерживайте 1. Это вызовет голосовую почту. Здесь вы можете проверить голосовую почту.

Если вы можете позвонить на свою голосовую почту, прослушать сообщения и настроить параметры, это будет означать, что ваша голосовая почта работает, и любая проблема с ней связана с вашим устройством.

3. Принудительно закройте и снова откройте приложение «Телефон».

Подобно перезагрузке iPhone, закрытие и повторное открытие приложения для телефона может дать приложению новый старт, если в приложении возникла проблема с программным обеспечением.

Чтобы закрыть телефонное приложение на iPhone 12 Pro, проведите пальцем вверх от самого нижнего края экрана к центру экрана. Удерживайте палец в центре экрана, пока не откроется переключатель приложений. Смахните приложение телефона вверх и за пределы верхней части экрана, чтобы закрыть его.

4. Включите и выключите сотовую связь.

Откройте приложение настроек и перейдите к сотовой связи. Отключите сотовые данные. Подождите 30 минут и снова включите сотовые данные.

Вы также можете переключать сотовые службы, открыв Центр управления и нажав кнопку «Сотовые данные».

См. Также: Сотовые данные не работают на iPhone 12 Pro? Исправить

5. Включите и выключите режим полета

Режим полета отключает все беспроводные антенны, включая мобильные данные, Wi-Fi и Bluetooth. Иногда просто включение и выключение режима полета может сбросить настройки и вернуть все в норму. Перейдите в настройки > Режим полета.

6. Перезагрузите iPhone, чтобы исправить неработающую голосовую почту.

Каким бы необъяснимым это ни казалось, мы обнаруживаем, что большинство проблем с iPhone устраняются простой перезагрузкой. Множество возможных несоответствий может вызвать проблемы с голосовой почтой, и есть вероятность, что если вы ищете здесь ответы, проблема с вашим телефоном немного сложнее, но не помешает напомнить вам попробовать старый добрый перезапуск. Просто может сработать. Перейдите в настройки> общие> выключить.

7. Проверьте и установите обновление настроек оператора.

Наш следующий шаг, когда голосовая почта iPhone 12 Pro не работает, — проверить наличие обновлений настроек оператора. Apple и ваш оператор беспроводной связи выпускают обновления, чтобы помочь вашему iPhone более эффективно подключаться к сети вашего оператора беспроводной связи.

Обычно, когда доступно обновление настроек оператора, на вашем iPhone появляется всплывающее окно с надписью «Обновление настроек оператора». Всякий раз, когда вы видите это всплывающее окно на своем iPhone, всегда нажимайте «Обновить».

Вы также можете вручную проверить наличие обновлений настроек оператора, выбрав «Настройки» > «Основные» > «О программе». Если доступно обновление настроек оператора, всплывающее окно появится на вашем дисплее в течение 15 секунд. Если всплывающее окно не появляется, вероятно, обновление настроек оператора связи недоступно, поэтому давайте перейдем к следующему решению.

См. Также: 3G, 4G и 5G не работают на iPhone 12/12 Pro? Исправить

8. Выключите и снова включите Wi-Fi.

Да, это довольно простой способ устранения неполадок, но вы будете удивлены, как часто выключение и повторное включение Wi-Fi устраняет проблему.

Запустите «Настройки» на главном экране.
Коснитесь Wi-Fi.
Дважды коснитесь переключателя включения/выключения Wi-Fi. Один раз, чтобы выключить его, и другой раз, чтобы включить его снова.

См. также: iPhone 12 Pro Wi-Fi не работает, работает медленно или отключается? Исправить

9. Обновите iOS

Обновления операционной системы Apple часто включают исправления безопасности и исправления ошибок, которые могут помочь решить проблемы с голосовой почтой на iPhone 12 Pro. Проверьте, есть ли обновление, которое вы можете установить.

Запустите «Настройки» на главном экране.
Коснитесь Общие.
Коснитесь «Обновление ПО».
Если доступно обновление, нажмите «Загрузить и установить».

10. Убедитесь, что переадресация звонков отключена

Проверьте настройки переадресации вызовов, выбрав «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация вызовов». Если он включен, выключите его, чтобы возобновить получение голосовой почты на вашем устройстве.

11. Сбросьте часовой пояс и установите дату и время автоматически.

Если вы обнаружите, что голосовая почта не работает на iPhone 12 Pro после выполнения описанных выше шагов, разрешите вашему устройству автоматически устанавливать дату и время, связавшись с серверами Apple.

Перейдите в «Настройки» > «Основные» > нажмите «Дата и время».

На следующем экране включите параметр «Установить автоматически».

После включения параметра «Установить автоматически» убедитесь, что iPhone показывает правильное время рядом с записью часового пояса.

12. Сбросить пароль голосовой почты

Вы также можете исправить неработающую голосовую почту на iPhone 12 Pro, изменив пароль голосовой почты.

Чтобы изменить пароль голосовой почты: перейдите в «Настройки» > «Телефон» > «Изменить пароль голосовой почты», затем введите новый пароль. Если вы забыли пароль голосовой почты, обратитесь к своему оператору беспроводной связи.

13. Сбросить настройки сети

Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, это может означать, что по пути были изменены какие-то посторонние настройки. Скорее всего, это связано с сетью, поэтому сброс сетевых настроек до заводских может решить проблему. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».

14. Вытащите и снова вставьте SIM-карту

Если описанные выше действия не помогли, извлеките и снова вставьте SIM-карту. Это может устранить любые основные проблемы, влияющие на подключение вашего телефона к вашему оператору.

Сим-карта расположена на правом краю телефона, под боковой кнопкой. SIM-карта находится в небольшом лотке, который выдвигается. Вы можете вытащить лоток для SIM-карты с помощью небольшого инструмента, который обычно находится в телефонной коробке. Если у вас нет этого под рукой, вы можете согнуть скрепку или использовать заднюю часть серьги.

При извлечении SIM-карты в идеале следует сначала выключить iPhone. Это не имеет большого значения, но предотвратит любой потенциальный ущерб. Кроме того, убедитесь, что вы вытаскиваете SIM-карту, сидя за столом или плоской поверхностью, так как она крошечная и ее легко потерять.

Если вытащить SIM-карту не получается, попробуйте заменить ее. Для этого потребуется зайти в один из магазинов вашего оператора связи, поэтому вам следует сначала позвонить, если ваша проблема все еще не решена на данный момент. Ваш оператор все равно может отправить вам новую SIM-карту.

См. Также: Как исправить ошибку «Не установлена ​​SIM-карта» на iPhone 12

15. Обратитесь к своему оператору за поддержкой

Если настройки голосовой почты по-прежнему не работают, это может указывать на проблему со службой, предоставляемой вашим оператором сети. На этом этапе лучшее, что вы можете сделать, — это поговорить со своим оператором связи, чтобы убедиться, что нет неисправности или проблемы, которую необходимо решить с помощью дальнейшей технической поддержки.

Если есть ошибка, ваш оператор связи может исследовать и решить проблему. Они также могут предложить дополнительную поддержку для настройки и настройки голосовой почты на вашем iPhone 12 Pro, если это необходимо.

16. Обратитесь в службу поддержки Apple

Если ни один из этих шагов не помог исправить вашу голосовую почту, пришло время обратиться в службу поддержки Apple. Технический специалист может попросить вас повторить некоторые из этих шагов. Вы можете отказаться, потому что вы уже сделали их, но работа представителя состоит в том, чтобы просмотреть список шагов по устранению неполадок, чтобы увидеть, что работает, а что нет.

Надеюсь, до этого не дойдет. Если это так, проблема может быть аппаратной проблемой, которую вы не можете исправить.