OS X 10.11.4 зависает на некоторых MacBook Pro

Кажется, что некоторые Пользователи MacBook Pro 2015 года выпуска испытывают проблемы с последним обновлением OS X 10.11.4.. Мы точно не знаем, что случилось с этой конкретной моделью Mac, но кажется, что сотни пользователей остались с замороженный экран в Safari и в других широко используемых приложениях, таких как Photoshop или сторонние приложения, всегда после обновления до последней версии OS X. Без каких-либо сообщений об ошибках или предупреждений пользователи видят, что их компьютеры от укушенного яблока перестать отвечать и вылететь. Рассказываем все подробности.

MacBook Pro 2015 завис на OS X 10.11.4

Судя по тому, что нам рассказали ребята из MacRumors, на их форуме сотни пользователей сообщают, что их MacBook Pro 2015 года завис после установки последнего обновления ОС Х 10.11.4. В частности, наиболее пострадавшей моделью, о которой мы не знаем, из-за популярности или просто из-за некоторых технических данных, является 13-дюймовый дисплей Retina.

Пользователи указывают, что это очень досадная ошибка, которая полностью зависает MacBook Pro и принудительно перезагружается для продолжения операции. Сбои происходят совершенно случайно и часто начинаются с проблем с браузером Apple Safari или сторонним программным обеспечением.

Симптомы ясны: ни трекпад, ни клавиатура не работают они также не реагируют на любые попытки записи. Экран в определенный момент зависает и тоже не отвечает, поэтому единственное решение — принудительная перезагрузка операционной системы через клавишу включения.

Некоторые эксперты по этому вопросу уже указывают на возможная проблема с графическими драйверами Intel, хотя это не более чем теория, которую Apple еще не подтвердила и не опровергла из Купертино. Кроме того, это происходит не только в OS X 10.11.4, но эта ошибка, кажется, также появляется и продолжается в бета-версии ОС Х 10.11.5и после установки Safari Technology Preview, хотя причина сбоя не была полностью устранена.

Здесь вы можете увидеть видео о том, что происходит с MacBook, когда он выходит из строя:

Согласно способу этой статьи, Служба поддержки Apple уже знает, что происходит с устройствами и они уже работают над этим, хотя еще не дали конкретного решения для его решения. Между тем, единственный вариант для пользователей Mac — вернуться к более старая версия OS X, чтобы предотвратить зависание вашего MacBook Pro 2015 годавыполнить чистую установку или использовать Time Machine.

Мы сообщим подробности, как только у нас будет больше информации.

Через | MacRumors