Пять лучших способов исправить ошибку iTunes 21

Обновление или восстановление iPhone с помощью iTunes – один из самых простых способов обновить ваше устройство или восстановить заводские настройки. Во время этих процессов может возникнуть ряд ошибок, вызванных неисправностью программного или аппаратного обеспечения.

Ошибка iTunes 21 – лишь одна из множества ошибок, которые могут отображаться приложением при восстановлении iDevice. Хотя эта ошибка может застать вас врасплох, вам не стоит беспокоиться, потому что в большинстве случаев вы сможете решить ее всего за несколько щелчков мышью.

В этой статье мы покажем вам пять различных способов исправить ошибку iTunes 21, так что приступим.

Что вызывает ошибку iTunes 21?

Ряд проблем может быть причиной того, что iTunes показала, что «iPhone» не может быть восстановлен. Произошла неизвестная ошибка (21) сообщение. Более того, ваш компьютер может начать отставать или давать сбой сразу после появления этого сообщения на экране.

Хотя это может показаться тревожным, причин для беспокойства нет, поскольку ошибка возникла по одной из следующих причин:

• iTunes не был установлен должным образом или загрузка установочного файла приложения пошла не так
• Антивирус не позволяет iTunes получать файлы, необходимые для восстановления iPhone с серверов.
• Операционная система компьютера заражена вирусом
• Один или несколько файлов, которые iTunes необходимы для нормальной работы, были удалены сторонним приложением.
• USB-соединение между iPhone и компьютером не установлено

Независимо от того, вызвана ли ошибка 21 одной или всеми вышеперечисленными проблемами, вы сможете решить ее без чьей-либо помощи. Однако, если ошибка связана с аппаратной проблемой, рекомендуется отнести ваш iPhone или любое другое iDevice в авторизованную мастерскую Apple по ремонту.

Вам не нужны обширные технические знания, чтобы быстро исправить ошибку iTunes 21, поскольку для большинства решений этой проблемы требуется всего несколько основных действий, которые может выполнить любой, независимо от того, насколько он технически подкован.

Если вы подозреваете, что ошибка 21 была вызвана кабелем датчика, вам следует отремонтировать свой iPhone, а не пытаться отремонтировать его самостоятельно. Давайте подробнее рассмотрим 5 лучших способов исправить ошибку iTunes 21.

Перезагрузите или обновите iTunes

Ошибка 21 может быть вызвана ошибкой, возникшей во время восстановления или обновления вашего iPhone с помощью iTunes. Чтобы проверить, является ли iTunes причиной того, что iTunes не удалось восстановить ваше устройство, вы должны просто отключить устройство от компьютера и выйти из iTunes.

При желании вы также можете перезагрузить компьютер перед повторным запуском iTunes и подключением iPhone к компьютеру через USB-кабель. Вам также следует попробовать обновить iTunes до последней версии, если ошибка 21 по-прежнему появляется на экране при попытке восстановить или обновить iPhone.

Для этого запустите iTunes и перейдите на вкладку «Справка». Нажмите на опцию Проверить наличие обновлений, а затем перейдите к обновлению приложения. Кроме того, вы можете удалить iTunes и загрузить последнюю версию приложения с веб-сайта Apple.

Отключите USB-устройства

Устройства, подключенные к вашему компьютеру через порты USB, могут повлиять на соединение между вашим iPhone и iTunes. Вот почему отключение всех устройств, которые вы не используете, от USB-портов во время восстановления устройства с помощью iTunes, может помочь вам избавиться от ошибки 21.

Временно отключить антивирусное программное обеспечение

Брандмауэр, установленный антивирусным программным обеспечением, может препятствовать приобретению iTunes компонентов, необходимых для восстановления вашего iPhone с серверов Apple. Отключение антивируса может быть рискованным, и вам следует активировать его, как только вам удастся исправить ошибку 21.

Определите, есть ли у антивирусного программного обеспечения брандмауэр, а затем удалите iTunes из списка приложений, защищенных брандмауэром. Если это не помогло, вам следует отключить антивирус и попытаться восстановить или обновить свой iPhone с помощью iTunes. Когда закончите, снова включите антивирус.

Исправьте ошибку iTunes 21 в режиме DFU на iPhone

Вход в режим DFU позволит вам восстановить заводские настройки iPhone. Имейте в виду, что все данные, которые вы хранили на своем iPhone, будут удалены, поэтому убедитесь, что вы создали резервную копию, чтобы избежать потери фотографий, видео и других документов.

Кроме того, вы должны убедиться, что ваш iPhone подключен к зарядному устройству или ноутбуку, чтобы исключить вероятность отключения устройства в середине процесса.

Вот что вам нужно сделать, чтобы войти в режим DFU iPhone:

Шаг 1. Выключите iPhone, удерживая кнопку питания. После выключения устройства вы должны нажать кнопку питания в течение трех секунд, а затем нажать кнопку «Домой» или кнопку увеличения громкости в зависимости от модели iPhone, продолжая нажимать кнопку питания.

Шаг 2. Удерживайте обе кнопки в течение десяти секунд, а затем отпустите кнопку питания. Удерживайте кнопку «Домой» или кнопку увеличения громкости еще пять секунд. Если вы не видели логотип Apple, а экран iPhone черный, это означает, что вы находитесь в режиме DFU.

Шаг 3. Откройте iTunes и подключите iPhone к компьютеру через USB-кабель. Перейдите на вкладку «Сводка» и нажмите «Восстановить».

Ваше устройство перезагрузится, и iTunes восстановит заводские настройки. Вам также необходимо настроить свой iPhone, прежде чем вы сможете продолжить его обычное использование.

Восстановите iTunes с AnyFix

Стороннее приложение, такое как AnyFix – iOS System Recovery, может помочь вам восстановить все поврежденные компоненты, которые мешают iTunes успешно восстановить ваш iPhone. Этот процесс прост и займет у вас всего несколько минут.

Шаг 1. Загрузите и установите AnyFix – iOS System Recovery на свой компьютер> Выберите Ремонт iTunes из приветственного окна AnyFix.

Шаг 2. Затем выберите Ошибки подключения / резервного копирования / восстановления iTunes для функции и нажмите на Сканировать сейчас кнопка.

Шаг 3. AnyFix проанализирует все компоненты iTunes и покажет вам список всех поврежденных компонентов после завершения анализа. Вы должны нажать на Исправить сейчас под этим списком и дайте приложению права администратора, нажав В ПОРЯДКЕ в окне «Контроль учетных записей пользователей».

Шаг 4. Восстановление всех компонентов iTunes может занять некоторое время, поэтому терпеливо подождите, пока AnyFix завершит этот процесс, а затем перейдите в iTunes, чтобы проверить, появляется ли по-прежнему ошибка 21 при попытке восстановить iPhone с помощью iTunes.

Нижняя линия

Исправить ошибку iTunes 21 не должно быть слишком сложно, так как вам просто нужно определить, что вызвало проблему, и использовать один или несколько методов, которые мы описали в этой статье, для решения проблемы. Имейте в виду, что регулярное обновление iTunes снижает ваши шансы когда-либо столкнуться с этой ошибкой, потому что использование устаревшей версии этого приложения для восстановления или обновления iPhone обычно является причиной появления ошибки 21.