6 советов по устранению неполадок, связанных с неработающим ScreenFlow

Как и другие приложения на Mac, ScreenFlow иногда не работает. В последнее время наблюдается всплеск жалоб на неправильную запись и некоторые функции, которые не работают во время записи. Когда вы сталкиваетесь с тем, что ScreenFlow не работает с проблемами записи, пришло время искать решения, которые помогут вам справиться с проблемами. Большинство пользователей жаловались на отсутствие записанных файлов в корневом каталоге, когда они хотели отредактировать конкретное записанное видео. Кроме того, есть и другие проблемы с приложением, и изучение того, как их исправить, не составит труда при использовании инструмента.

• Совет 1. Закройте и перезапустите приложение
• Совет 2. Перезагрузите Mac
• Совет 3. Очистите кэш ScreenFlow
• Совет 4. Сотрите старую версию или обновите текущую версию
• Совет 5. Работайте с альтернативой
• Совет 6. Исправьте вывод звука
• Часто задаваемые вопросы о записи ScreenFlow

Решение 1. Закройте и перезапустите приложение

Когда вы заметите внутреннюю ошибку ScreenFlow и приложение перестанет работать, первое и самое простое решение проблемы — выйти из приложения и перезапустить его. Вы можете использовать сочетания клавиш, док-станцию ​​или меню Apple, чтобы закрыть и перезапустить ScreenFlow.

Решение 2. Перезагрузите Mac

Когда звук ScreenFlow не работает и возникает несколько других проблем, их можно решить, перезапустив Mac. Существуют разные способы перезагрузки Mac, а именно:

Шаг 1: Через строку меню.

Шаг 2: с помощью сочетания клавиш, когда вы одновременно нажимаете кнопки «Управление» и «Извлечь». Когда появится всплывающее окно, выберите опцию «Перезагрузить».

Примечание: Бывают случаи, когда Mac не отвечает на приведенные выше команды. В таком случае выключите Mac вручную, нажав кнопку питания.

Решение 3. Очистить кэш ScreenFlow

Когда вы обнаружите, что ScreenFlow не работает должным образом, пришло время стереть кеш. ScreenFlow не записывает компьютерный звук, является основной причиной, и очистка кеша решит проблему. Выполните следующие шаги, чтобы стереть файлы из кеша:

Шаг 1: Если приложение открыто, сохраните любой открытый проект и закройте приложение.

Шаг 2: щелкните меню «Перейти» вверху после открытия нового окна «Finder».

Шаг 3: Нажмите клавишу «Option» на клавиатуре и выберите «Библиотека» в строке меню, которая появляется на экране.

Шаг 4: Найдите папку «Cache» и удалите все файлы в «net.telestream.ScreenFlow».

Шаг 5: очистить файлы из корзины.

Решение 4. Сотрите старую версию или обновите текущую версию

ScreenFlow не записывает компьютерный звук из-за устаревшей версии программного обеспечения. Лучший способ — обновить существующую версию, удалить старую версию и переустановить последнюю версию с официального сайта. Кроме того, если у вас установлены более старые версии вместе с обновленной версией, старые файлы мешают работе и вызывают проблемы. Шаги, описанные ниже, помогут вам удалить старые версии из системы:

Шаг 1: Убедитесь, что приложение не запущено.

Шаг 2: выполните шаги по очистке кеша, как указано в предыдущем методе.

Шаг 3: Откройте «Терминал», нажав «Finder — Приложения — Утилиты». Убедитесь, что приложение закрыто, и введите следующие команды в окне терминала:

● по умолчанию удалить net.telestream.ScreenFlow4

● по умолчанию удалить net.telestream.ScreenFlow5

Решение 5. Работайте с альтернативой — Joyoshare VidiKit

Работа с альтернативой — это еще одно решение для ваших требований к записи экрана и постоянное решение для исправления внутренней ошибки ScreenFlow. Joyoshare VidiKit — программа для записи экрана захватывает экран в формате 1080p со скоростью 60 кадров в секунду без каких-либо задержек и поддерживает несколько форматов аудио и видео. Разнообразие гарантирует, что он поддерживает широкий спектр пользователей, от создателей контента до учителей. Программное обеспечение доступно по цене и оснащено расширенными функциями, что делает его универсальным решением для любых нужд.

• Шаг 1 Скачайте и запустите Joyoshare VidiKit

  Перейдите на официальный сайт Joyoshare VidiKit и выберите версию, доступную на вашем компьютере, чтобы загрузить ее на свой экран. Дважды щелкните значок программы и перейдите в «Запись» — «Запись экрана». Включите режим записи видео и аудио.

• Шаг 2 Подтвердите настройки записи

  Нажмите значок шестеренки, чтобы получить доступ к дополнительным настройкам этого средства записи экрана. В раскрывающейся панели вы можете найти множество функций, включая изменение формата, добавление водяного знака, настройку задачи записи и выделение кликов. Лучшая часть этого инструмента записи заключается в том, что вы можете настроить кодек, качество, частоту дискретизации и многое другое, перейдя в «Формат» и нажав значок шестеренки.

• Шаг 3 Выберите область записи

  Чтобы получить желаемую область захвата, вы можете коснуться значка прямоугольника, чтобы получить пунктирную синюю рамку, и перетащить или перетащить край этой рамки. Вы также можете выбрать стандартное соотношение, как вы хотите.

• Шаг 4Запись и редактирование видео

  Чтобы начать процесс записи, нажмите синюю кнопку REC, когда вы выполнили все настройки, и вы получите панель управления под областью записи. Нажмите кнопку остановки записи, чтобы получить хорошо записанное видео, и отредактируйте свое видео в окне «История». Вы также можете предварительно просмотреть свои видеофайлы.

Решение 6. Исправьте вывод звука

Иногда вы заметите внутреннюю ошибку ScreenFlow сразу после окончания обратного отсчета до записи экрана. Лучший способ решить эту проблему — выбрать параметр «запись только с рабочего стола» в настройках конфигурации. Затем обязательно установите флажки, чтобы увидеть, какой источник записи вызывает проблему. В качестве альтернативы убедитесь, что система предпочитает звук для динамиков или наушников. Наконец, если возникает ошибка, удалите следующее в расширениях, перезагрузите Mac и повторите попытку записи:

● /Library/Extensions/TelestreamAudio.kext

● /System/Library/Extensions/TelestreamAudio.kext

● /Система/Библиотека/Расширения/VaraAudio.kext

Часто задаваемые вопросы о записи ScreenFlow

• 1Как выделить область для записи?

  Вы можете активировать предпочтительную область для записи с помощью значка пунктирного прямоугольника. При частичном снимке экрана открывается прямоугольное поле выбора, которое можно настроить с помощью курсора.

• 2 Как выбрать видеокарту?

  Вы можете выбрать видеокарту, одобренную Apple macOS. Обратите внимание, что ScreenFlow не поддерживает рабочие процессы NVIDIA и eGPU. Посетите официальный сайт для получения подробного списка видеокарт, поддерживаемых ScreenFlow.

• 3 Что делать, если экспортированное видео размыто?

  Рекомендуется выполнить следующие шаги, чтобы экспортированное видео не было размытым:

  Шаг 1: Вы можете выбрать формат несжатого видео без потерь.

  Шаг 2: обязательно уменьшите разрешение экрана перед началом процесса записи.

  Шаг 3: если вы не хотите уменьшать разрешение экрана, используйте функции масштабирования и масштабирования в приложении.

  Шаг 4: если в вашей записи присутствует текст, обязательно используйте функцию масштабирования для увеличения размера текста.