Исправлено: веб-камера используется другой ошибкой приложения в Windows 10

Некоторые пользователи сообщали об ошибке «Веб-камера используется другим приложением» при использовании Skype и других приложений для видеосвязи. Ниже вы найдете инструкции по устранению этой проблемы в Windows 10.

Веб-камера используется другим приложением

Сообщение об ошибке «Ваша веб-камера в настоящее время используется другим приложением» появляется независимо от того, используете ли вы встроенную веб-камеру на портативном компьютере или внешнюю камеру, подключенную к настольному компьютеру.

Как правило, известно, что эта ошибка возникает из-за повреждения программы Skype, отсутствия или повреждения драйверов камеры, повреждения приложения камеры, а также из-за того, что Skype или другие приложения для видеозвонков не имеют разрешения на доступ к камере на вашем компьютере.

1. Разрешить Skype доступ к камере.

Простая причина сообщения об ошибке «Ваша веб-камера в настоящее время используется другим приложением» заключается в том, что Skype не может получить доступ к камере на вашем компьютере.

1. Перейти к Настройки > Конфиденциальность > выберите Камера на левой панели. На правой панели включите Разрешить приложениям доступ к вашей камере вариант.

2. Затем прокрутите вниз и переключите НА ползунок рядом с Камера, расположенный в разделе «Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере».

3. На том же экране прокрутите вниз и убедитесь, что ползунок для Skype установлен на НА должность.

Перезагрузите компьютер, чтобы применить это изменение.

2. Включите камеру на вашем компьютере.

Возможно, вы или кто-то другой, имеющий доступ к компьютеру, возможно, отключил веб-камеру по соображениям безопасности или веб-камера была отключена программой безопасности на вашем компьютере.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Начинать кнопку и нажмите на Диспетчер устройств.

2. На экране диспетчера устройств разверните запись для Камеры (или устройства обработки изображений), щелкните правой кнопкой мыши на своем ВЭБ-камера и нажмите на Включить устройство вариант.

3. Перезагрузите приложение камеры.

Вполне возможно, что сообщение об ошибке вызвано сбоем программного обеспечения или ошибкой в ​​приложении камеры.

1. Перейти к Настройки > Программы > выберите Приложения и функции на левой панели. На правой панели прокрутите вниз и нажмите Камера > Расширенные опции.

2. На следующем экране прокрутите вниз и нажмите на Перезагрузить кнопка.

3. Во всплывающем окне подтверждения нажмите Перезагрузить подтвердить.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, появляется ли сообщение об ошибке по-прежнему на вашем компьютере.

4. Обновите драйверы камеры.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Начинать кнопку и нажмите на Диспетчер устройств.

2. На экране диспетчера устройств разверните запись для Камеры (или устройства обработки изображений), щелкните правой кнопкой мыши на своем ВЭБ-камера и нажмите на Обновить драйвер.

3. На следующем экране нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера вариант.

Разрешите Windows 10 найти обновленный драйвер устройства на вашем компьютере и следуйте инструкциям по установке обновленного драйвера (если он доступен).

4. Перезагрузите ваш Компьютер для реализации этого изменения.

5. Используйте настольную версию Skype.

Если вы не можете решить проблему с помощью вышеуказанных методов, вы можете попробовать использовать классическую настольную версию Skype на своем компьютере вместо приложения Skype, которое уже доступно в Windows 10.

1. Откройте Chrome или любой другой веб-браузер и загрузите Skype для Windows на свой компьютер.

2. После завершения загрузки дважды щелкните загрузку. Skype.exe Файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку Skype.

3. После установки Skype, Начать сначала ваш компьютер и откройте Новый скайп Настольное приложение.

Использование классической версии Skype должно позволить вам совершать видеозвонки по Skype, не сталкиваясь с ошибкой «Ваша веб-камера в настоящее время используется другим приложением».

• Как исправить Skype Audio, не работающий в Windows 10
• Как запретить автоматический запуск Skype в Windows 10