iPhone 12 / 12 Pro не отправляет фотографии? Исправить

У вас возникли проблемы с отправкой графических сообщений вашей семье и друзьям через iMessage и MMS? В этой статье мы покажем некоторые способы решения проблемы, из-за которой ваш iPhone 12 или iPhone 12 Pro не отправляет графические сообщения.

Если ваш iPhone 12 или iPhone 12 Pro не отправляет изображения, это может быть связано с плохим сетевым подключением на вашей стороне или неизвестными проблемами на стороне получателя. Проблема также может быть связана с вашим сетевым оператором. Что бы ни мешало вашему iPhone 12 или iPhone 12 Pro не отправлять изображения через iMessage или MMS, приведенные ниже варианты устранения неполадок должны исправить это.

См. Также: iPhone SE 2020 не отправляет текстовые сообщения? Исправить

Как исправить проблему с отправкой изображений на iPhone 12 или iPhone 12 Pro

1. Отправить другому контакту

Отправка изображения другому контакту — эффективный способ исключить источник проблемы. Если изображение не отправляется конкретному контакту, попробуйте отправить его другому человеку. Если изображение проходит, значит, с вашим iPhone или сетевым подключением все в порядке. Возможно, человека, которому вы безуспешно отправляли изображения, нет в iMessage, или контактный номер телефона указан неверно. Также возможно, что номер был деактивирован или больше не использует iMessage.

Если вы отправили изображение другому контакту, и оно тоже не доставлено, проблема, скорее всего, с вашей стороны. Перейдите к другим проверкам устранения неполадок ниже для возможных решений.

2. Проверьте подключение к Интернету

Если ваш iPhone 12 или iPhone 12 Pro не может отправлять изображения другому человеку в iMessage, первое, что вы хотите проверить, — это подключение к сети. Если вы используете сотовые/мобильные данные, убедитесь, что вы не исчерпали свой текущий интернет-план или подписку. Если, с другой стороны, вы используете соединение Wi-Fi, вам следует убедиться, что маршрутизатор активен и правильно передает данные.

Итак, вы должны проверить, активно ли сетевое соединение. Хороший способ сделать это — открыть веб-страницу в Safari или в предпочитаемом вами браузере. Если вы можете выходить в Интернет в браузере или использовать другие приложения, для работы которых также требуется подключение к Интернету, то с вашим подключением к Интернету все в порядке. В противном случае вам следует ознакомиться с нашим руководством, предлагающим способы устранения проблем с подключением к Интернету на iPhone 12.

3. убедитесь, что iMessage включен

Если ваша сеть работает отлично, но ваш iPhone 12 или iPhone 12 Pro по-прежнему не отправляет изображения через iMessage, вам следует убедиться, что iMessage включен на вашем устройстве. Если функция включена, вы можете отключить ее на пару минут и снова включить. Это должно помочь решить любую проблему, из-за которой мессенджер не может отправлять изображения. Вот как проверить, включен ли iMessage на вашем iPhone 12.

Шаг 1: запустить приложение «Настройки».

Шаг 2: прокрутите вниз и выберите Сообщения.

Если iMessage отключен, включите его, чтобы активировать.

Если он включен, выключите его и снова включите. Теперь попробуйте отправить картинку получателю и проверьте, проходит ли она. Если это не так, попробуйте следующее решение.

4. Убедитесь, что MMS включен

Есть два способа отправить изображения контакту на iPhone через приложение для обмена сообщениями. Первый — через iMessage, а второй — через MMS. Изображения можно отправлять через iMessage другим пользователям iMessage, используя подключение к Интернету. Если вашего контакта нет в iMessage, изображения будут отправлены через MMS — форму обычного текстового сообщения, содержащего мультимедийный контент — по сотовой сети.

Если контакт, которому вы отправляете изображения, не зарегистрирован в iMessage, а MMS отключено на вашем устройстве, изображения не будут отправлены/доставлены, но будут проходить обычные текстовые SMS-сообщения. Всякий раз, когда ваш iPhone не отправляет изображения через приложение «Сообщения», убедитесь, что MMS включен. Вот как это сделать.

Шаг 1: запустите приложение настроек на вашем iPhone.

Шаг 2: прокрутите вниз и коснитесь Сообщения.

Шаг 3: Найдите и включите параметр «Сообщения MMS».

Если вы не можете найти эту опцию в меню настроек вашего устройства, это означает, что ваш сетевой оператор в большинстве случаев не поддерживает MMS.

Кроме того, вы можете включить опцию «Отправить как SMS» и проверить, может ли ваш iPhone теперь отправлять изображения контакту. Если ничего не изменится, вам следует обратиться к вашему сетевому провайдеру.

5. Сбросить настройки сети

Если сетевая конфигурация вашего iPhone настроена неправильно, возможно, он не сможет отправлять изображения. Если вы не хотите возиться с конфигурациями, о которых вы ничего не знаете, и вызывать еще более серьезные проблемы с подключением, простой (и без стресса) способ исправить проблемы с сетью на вашем устройстве — это сбросить его сетевые настройки. Вот как это сделать на iPhone 12.

Шаг 1: запустите приложение настроек на вашем iPhone.

Шаг 2: нажмите Общие.

Шаг 3: прокрутите вниз и выберите Сброс.

Шаг 4: выберите опцию «Сбросить настройки сети».

Шаг 5: введите пароль вашего iPhone, чтобы инициировать сброс сети.

Когда сброс сети завершится, попробуйте отправить изображения, чтобы проверить, проходит ли он. Если это не так, попробуйте следующее решение ниже.

6. Перезагрузите iPhone

Как бы просто и невероятно это ни выглядело (и не звучало), это работает. У моей коллеги была похожая проблема: ее iPhone 12 Pro не отправлял изображения через iMessage и MMS. Угадайте, как она решила проблему — просто перезагрузив свой iPhone. Вы тоже должны попробовать. Чтобы перезагрузить iPhone, просто нажмите и удерживайте боковую кнопку/кнопку блокировки и любую из кнопок громкости. Затем проведите ползунок «слайд, чтобы выключить» слева направо.

После успешного перезапуска ваш iPhone 12 или iPhone 12 Pro теперь сможет без проблем отправлять изображения через iMessage и MMS.

См. Также: Сотовые данные iPhone 12 Pro не работают? Исправить

Вывод

Приведенные выше советы по устранению неполадок должны решить проблему с iPhone 12 или iPhone 12 Pro, которая не отправляет изображения. Эти решения также применимы к iPhone 12 mini и iPhone 12 Pro Max. Теперь, когда вы знаете, как исправить причину, из-за которой ваш iPhone 12 не отправляет изображения, поделитесь этой статьей со своими друзьями.