FaceTime не работает на iPhone 13/13 Pro? Вот исправление

FaceTime не работает на вашем iPhone 13 или iPhone 13 Pro?

Если FaceTime не работает на вашем iPhone 13 или iPhone 13 Pro, этому может быть много причин, некоторые из которых находятся вне вашего контроля.

В этой статье объясняется, что вы можете сделать, чтобы устранить проблемы с FaceTime на iPhone 13 или iPhone 13 Pro. Давайте начнем.

Функция FaceTime от Apple предлагает бесплатный и удобный способ совершать видеозвонки с другими пользователями iPhone, iPad и Mac. Хотя по большей части он работает без проблем, вы можете иногда сталкиваться с проблемами FaceTime и проблемами, связанными с подключением.

Несколько пользователей сообщили, что они не могут начинать видео- и аудиовызовы FaceTime или присоединяться к ним на своих iPhone 13 или iPhone 13 Pro. Кроме того, они сказали, что их отключают, пока они разговаривают по FaceTime. Это может расстраивать, если вы не можете понять причину, по которой у вас возникают проблемы с FaceTime на вашем iPhone 13 или iPhone 13 Pro.

Если у вас возникли проблемы с FaceTime на iPhone 13 или iPhone 13 Pro, не волнуйтесь. В этой статье мы расскажем вам о необходимых шагах по устранению неполадок и, надеюсь, устраним проблемы FaceTime на вашем устройстве.

Проблема 1: FaceTime недоступен на iPhone 13

Как исправить ошибку FaceTime недоступен

Видите сообщение «FaceTime недоступен» при попытке позвонить? Это не всегда связано с ошибкой на вашем iPhone 13 или iPhone 13 Pro; виноват может быть получатель. Если они не вошли в FaceTime на их телефон, iPad, Mac или iPod touch, они не увидят вашу попытку звонка. FaceTime также может отображаться как недоступный по следующим причинам:

• Телефон получателя выключен или установлен режим «Не беспокоить».
• Получатель находится на другом вызове FaceTime или не ответил на ваш звонок после нескольких гудков.
• На устройстве получателя не включено приложение.
• Получатель не подключен к Wi-Fi или мобильной сети, или его регион не поддерживается.
• Контактная информация получателя неверна, содержит номер для переадресации или заблокирована (или вас заблокировали).

Откройте FaceTime на своем iPhone и попробуйте другой контакт, номер телефона или адрес электронной почты. Если каждая попытка оказывается недоступной, проблема может быть на вашей стороне. Исправьте это с помощью этих решений:

Перезагрузите свой iPhone

Выключение и повторное включение может решить больше проблем, чем вы думаете. Вы можете сделать это, перейдя в Настройки > Общий > Неисправность.

Обновите iOS

Это не только помогает устранить ошибки и недостатки безопасности в вашей операционной системе, но также может добавить новые функции и повысить производительность вашего устройства. Вы можете обновить свой iPhone, перейдя на Настройки > Общий > Обновление программного обеспечения. Если доступно обновление, коснитесь Загрузить и установить.

Убедитесь, что ваши настройки верны

Это включает в себя ваши настройки FaceTime и настройки даты и времени. Если ваш iPhone 13 или iPhone 13 Pro не синхронизирован с серверами FaceTime, приложение не будет работать. Вот как настроить по мере необходимости:

Вы можете изменить настройки FaceTime, перейдя в Настройки > FaceTime и убедитесь, что FaceTime включен. Вы также должны убедиться, что ваша контактная информация (номер телефона и/или адрес электронной почты) верна в разделах С ВАМИ МОЖНО СВЯЗАТЬСЯ ПО FACETIME AT и CALLER ID.

Вы можете изменить настройки даты и времени, перейдя в Настройки > Общий > Дата и время. Кран Установить автоматически. Если вы не можете изменить его, вернитесь к Настройки а затем нажмите Конфиденциальность.
Кран Сервисы определения местоположения > Системные службы, затем включите параметр «Установка часового пояса».

Проверьте свое Wi-Fi, широкополосное соединение или мобильное соединение для передачи данных

FaceTime лучше всего работает через Wi-Fi, но вы можете так же легко использовать его с мобильными или сотовыми данными на своем iPhone 13 или iPhone 13 Pro. В любом случае убедитесь, что хотя бы один из них включен. Это просто. Вы можете протестировать Wi-Fi на своем iPhone, перейдя на Настройки > Вай-фай, затем проверьте, включен ли Wi-Fi и подключены ли вы к сети Wi-Fi.

Вы можете проверить сотовые данные на своем iPhone, перейдя в Настройки > Сотовый > Сотовые данные, чтобы убедиться, что он включен и показывает хороший сигнал. Вы также должны убедиться, что переключатель FaceTime включен в списке приложений, которым разрешено использовать мобильные данные.

Отключите экранное время и отключите ограничение контента

Эти функции могут блокировать использование приложений «Камера» и FaceTime на вашем устройстве. Убедитесь, что они не ограничены в ваших настройках:

Вы можете настроить время экрана на iPhone, перейдя в Настройки > Экранное время > Контент и ограничения конфиденциальности. Если Контент и ограничения конфиденциальности переключатель на, коснитесь «Разрешенные приложения», а затем введите код-пароль «Экранное время», если будет предложено. Нажмите кнопку рядом с FaceTime и камерой, чтобы разрешить доступ.

Проблема 2: FaceTime не подключается к iPhone 13

Как исправить, что FaceTime не подключается на iPhone 13

Ожидание подключения FaceTime может быть неприятным, особенно если вы не знаете, в чем причина проблемы или как ее исправить. Но не беспокойтесь — будь то мощность вашего сигнала, программное обеспечение или пятый участник вашего группового вызова FaceTime, у нас есть несколько способов обойти вечный экран «подключения», чтобы вы могли начать общаться в чате. Вот как починить свой iPhone 13 или iPhone 13 Pro FaceTime, когда он не подключается:

Проверьте серверы Apple

Если ваш вызов FaceTime не пройдет, возможно, вы не единственный. Apple может столкнуться с перебоями в обслуживании или техническими проблемами, вызывающими проблемы с подключением к приложению. Проверьте его страницу состояния системы, чтобы убедиться.

ВЫЙТИ ИЗ FACETIME, ЗАТЕМ СНОВА ВОЙТИ

Если прошло некоторое время с тех пор, как вы вошли в свой Apple ID на своем устройстве, повторный ввод вашей информации может помочь продвинуться вперед. Вот как. Вы можете сделать это, перейдя в Настройки > FaceTime, затем коснитесь адреса электронной почты рядом с Apple ID. Когда появится всплывающее окно, коснитесь Выход. Выйдите полностью, затем перезагрузите устройство. Чтобы снова войти, откройте Настройки > FaceTime > Используйте свой Apple ID для FaceTime.

Ограничьте количество людей в группе FaceTime

Хотя эта функция позволяет вам общаться с 32 людьми за один звонок, если на вашем iPhone 13 установлено устаревшее программное обеспечение, ему может быть трудно идти в ногу со временем. Сначала попробуйте поговорить один на один, а затем постепенно добавляйте участников в свою группу FaceTime. Таким образом, вы можете выяснить, какой номер работает лучше всего и где начинаются проблемы.

Сбросьте настройки сети

Хотите знать, как исправить плохое соединение в FaceTime? Проверьте свой Wi-Fi или мобильную сеть. Если один из них работает медленно или другие люди используют тот же Wi-Fi для потоковой передачи видео, вы не сможете совершать или принимать вызовы FaceTime. Тогда попробуйте этот трюк: сбросьте настройки сети. Он удалит ваши пароли Wi-Fi и сохраненные сети, но не удалит другие данные. Вы можете сделать это, перейдя в Настройки > Общий > Перенос или сброс iPhone > Перезагрузить. Нажмите «Сбросить настройки сети». Возможно, вам придется ввести свой пароль, чтобы подтвердить сброс. Нажмите «Сбросить настройки сети» еще раз.

Проблема 3: FaceTime отстает или зависает на iPhone 13

Как исправить отставание FaceTime на iPhone 13

Мы все сталкивались с вызовами FaceTime, когда у нас было прерывистое видео, звук был как у робота или мы могли видеть только пустой экран — ура! Но когда FaceTime работает со сбоями, обычно это происходит из-за того, что у вас одновременно запущено слишком много приложений или программ. Хватит зависать на камеру. Вот как исправить отставание FaceTime, по мнению наших экспертов:

Закройте все открытые приложения

Как только вы избавитесь от лишних окон и вкладок на своем устройстве, откройте FaceTime. Он должен работать более плавно.

Перезагрузите iPhone

Как только он снова включится, проверьте приложение «Камера», чтобы убедиться, что ваше видео и звук работают, а затем перезапустите FaceTime.

Удалите и переустановите FaceTime

Если он по-прежнему не работает после закрытия других программ или перезапуска, попробуйте удалить его со своего устройства и загрузить из App Store. Процесс прост:

Коснитесь и удерживайте приложение FaceTime, затем коснитесь Удалить приложение.
Кран Удалить приложение > Удалить подтвердить.
Открытым Магазин приложений, затем поиск «Лицом к лицу».

Нажмите «Получить» > «Установить», чтобы переустановить приложение.

Восстановите заводские настройки вашего iPhone

Все еще не повезло? Если ваше приложение FaceTime по-прежнему доставляет вам проблемы, единственным вариантом может быть сброс настроек к заводским. Но обязательно сделайте резервную копию своего устройства заранее, потому что этот тип сброса удалит все данные, которые вы не сохранили. Вы можете сделать это, перейдя в Настройки > Общий > Перенос или сброс iPhone. Кран Стереть все содержимое и настройки > Стереть все содержимое и настройки.

FaceTime не работает на iPhone 13 или iPhone 13 Pro: исправлено

Мы надеемся, что вам удалось решить все проблемы, с которыми вы сталкивались при работе с FaceTime на iPhone 13 или iPhone 13 Pro. У вас были проблемы с FaceTime на вашем iPhone 13 или iPhone 13 Pro? Если да, какие из методов устранения неполадок, которые мы здесь обсуждали, сработали для вас? Вы нашли другое решение? Поделитесь своим опытом в разделе комментариев ниже.