FaceTime не работает на iPhone 12 Pro Max? Исправить

FaceTime не работает на iPhone 12 Pro Max? Узнайте, как решить проблемы, когда FaceTime не подключается или сталкивается с другими проблемами.

Хотя FaceTime в целом надежен на iPhone, время от времени вы можете сталкиваться с проблемами. Если вы в настоящее время сталкиваетесь с ситуацией, когда FaceTime не подключается независимо от того, сколько раз вы пытаетесь запустить приложение, не бойтесь — есть доступные исправления.

Эти советы должны помочь вам устранить распространенные проблемы, такие как неработающий звук FaceTime, неработающая камера, плохое соединение, проблемы со входом в систему, проблемы с активацией и невозможность принимать звонки.

Если FaceTime не работает на вашем iPhone 12 Pro Max, вы не одиноки! Узнайте, что делать, если вы просто не можете заставить FaceTime работать.

Мы собрали все лучшие способы исправить то, что FaceTime не работает на iPhone 12 Pro Max. Начните сверху с наиболее вероятного решения, затем пройдитесь по списку, чтобы FaceTime снова заработал.

Устранение неполадок FaceTime, который не работает на iPhone 12 Pro Max

Решение № 1. Перезагрузите iPhone 12 Pro Max.

Один из лучших советов по устранению неполадок для любого приложения — перезагрузить iPhone; этот совет тот же, когда FaceTime не работает на iPhone 12 Pro Max. Лучше сначала закрыть все свои приложения, чтобы убедиться, что вы не потеряете несохраненный прогресс, и убедиться, что они запускаются заново после перезапуска.

Откройте «Настройки» > «Основные» > «Выключить».

Решение № 2. Проверьте, не работает ли FaceTime для всех

В службах Apple иногда возникают технические сбои, из-за чего FaceTime ни для кого не подключается. Когда это происходит, вы ничего не можете сделать, кроме как ждать, пока Apple найдет решение.

Взгляните на текущий статус каждой службы Apple на странице состояния системы Apple. Эта страница также уведомляет вас о запланированном отключении FaceTime.

Решение № 3. Убедитесь, что FaceTime работает в вашей стране

К сожалению, FaceTime недоступен по всему миру, хотя он, безусловно, близок к этому. Он также доступен не для каждого оператора сотовой связи.

Взгляните на страницу поддержки оператора Apple, чтобы узнать, должен ли FaceTime работать в вашей стране с вашим оператором сотовой связи. Если FaceTime недоступен там, где вы живете, вы можете обойти эти ограничения, используя VPN на iPhone.

Решение № 4. Проверьте подключение к Интернету на вашем iPhone

В отличие от обычных телефонных звонков, FaceTime подключается к другим людям через Интернет. Если FaceTime не подключается, загрузите новую веб-страницу на свой iPhone, чтобы проверить подключение к Интернету.

FaceTime лучше всего работает через Wi-Fi, но вы также можете использовать его со своими сотовыми данными на iPhone 12 Pro Max. См. эту статью, если 3G, 4G или 5G не работают на iPhone. Чтобы использовать FaceTime без Wi-Fi, перейдите в «Настройки» > «Сотовая связь» и включите ползунок FaceTime, чтобы разрешить ему использовать сотовые данные.

См. Также: iPhone 12 Pro Max продолжает отключаться от Wi-Fi? Исправить

Решение № 5. Убедитесь, что вы используете правильные контактные данные

На вашем iPhone 12 Pro max вы можете проверить свои собственные контактные данные FaceTime, выбрав «Настройки»> «FaceTime»> «С вами можно связаться по FaceTime в». Попросите человека, которому вы звоните, сделать то же самое, чтобы убедиться, что у вас есть правильные данные для него.

Решение № 6. Ограничьте количество людей в групповом чате FaceTime

FaceTime дает вам возможность начать групповой чат с участием до 32 человек одновременно. Но из-за такого количества людей трудно понять, кто вызывает проблемы с FaceTime. Попробуйте начать чат один на один, а затем добавляйте дополнительных людей по одному, чтобы узнать, когда начнутся проблемы.

Если FaceTime вообще ни к кому не подключается, это должно быть связано с вашим iPhone или подключением к Интернету. Однако, если FaceTime не может связаться с одним конкретным человеком, проблема, вероятно, кроется в его конце.

Решение № 7. Обновите iOS

FaceTime может столкнуться с проблемами, если на вашем iPhone 12 Pro Max не установлена ​​последняя версия программного обеспечения iOS. Обновите свой телефон до последней версии iOS, чтобы решить эту проблему. Кроме того, убедитесь, что человек, с которым вы пытаетесь связаться по FaceTime, также обновляет свое устройство.

перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО». Если доступно обновление, нажмите «Загрузить и установить».

Решение № 8. Установите дату и время автоматически

Apple предлагает автоматически устанавливать дату и время, если FaceTime не работает на вашем iPhone 12 Pro Max. Большинство из нас все равно делают это, но вы должны убедиться, что эта функция включена в настройках вашего телефона.

Откройте «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» и убедитесь, что параметр «Автоматически» включен.

Решение № 9. Временно отключите FaceTime в настройках

Вы можете включать и выключать FaceTime в настройках FaceTime на iPhone 12 Pro Max. Возможно, вам потребуется войти в свою учетную запись Apple ID при повторном включении.

Перейдите в «Настройки»> «FaceTime». Используйте переключатель в верхней части страницы, чтобы выключить FaceTime, затем снова коснитесь его, чтобы снова включить.

Решение № 10. Выйдите из FaceTime, затем войдите снова

Если FaceTime по-прежнему не работает на вашем iPhone 12 Pro Max, полностью выйдите из системы, а затем войдите снова. При повторном входе убедитесь, что вы используете правильное имя пользователя и пароль Apple ID.

Перейдите в «Настройки»> «FaceTime». Коснитесь своего Apple ID и выберите «Выйти» в появившемся всплывающем окне. После выхода нажмите «Использовать свой Apple ID для FaceTime» и войдите, используя данные своего Apple ID.

Решение № 11. Проверьте камеру и микрофон на вашем iPhone

Если люди не видят или не слышат вас в FaceTime, возможно, проблема связана с камерой или микрофонами вашего iPhone. Самый простой способ проверить это — открыть приложение «Камера» и записать короткое видео, на котором вы говорите в переднюю камеру.

Воспроизведите видео, чтобы узнать, есть ли какие-либо проблемы с записанным аудио или видео. Если есть, сначала узнайте, как исправить проблемы с камерой iPhone. Свяжитесь со службой поддержки Apple, чтобы отремонтировать камеру или микрофон, если эти советы не работают.

Решение № 12. Включите камеру и микрофон в FaceTime

Если люди не видят или не слышат вас в FaceTime, это может быть связано с тем, что вы отключили камеру или микрофон для этого вызова FaceTime.

Во время вызова FaceTime откройте дополнительные элементы управления, проведя пальцем вверх по iPhone 12 Pro Max. Коснитесь значков камеры и микрофона, чтобы включить или выключить камеру или микрофон во время разговора.

Решение № 13. Отключите ограничения контента FaceTime

Если приложение FaceTime полностью отсутствует на вашем iPhone 12 Pro Max, возможно, вы включили ограничения. Люди обычно используют эти настройки, чтобы запретить маленьким детям доступ к определенным функциям на устройстве.

Перейдите в «Настройки»> «Экранное время»> «Контент и ограничения конфиденциальности». Перейдите в раздел «Разрешенные приложения» и убедитесь, что FaceTime и камера включены. Если будет предложено, введите код доступа к экранному времени, который может отличаться от стандартного кода доступа.