Что делать, если LINE не может сделать резервную копию?

Несмотря на то, что функция «автоматического резервного копирования» LINE теперь позволяет пользователям создавать резервные копии истории разговоров, многие пользователи по-прежнему не удается создать резервную копию истории чата LINE, иначе индикатор выполнения зависнет. Например, когда вы достигаете 70 %, может появиться уведомление об ошибке: «Процессия не может работать должным образом!»

Если вы находитесь в такой ситуации, то читайте дальше, чтобы узнать, как решить Ошибка резервного копирования LINE вопросы.

Часть 1: Wi-Fi или мобильная сеть нестабильны

Если соединение Wi-Fi или сигнал из вашей локальной сети недостаточно сильны, или данные телефона идут медленно, процесс резервного копирования может завершиться неудачно.

В этом месте вы можете либо переключиться на другую сеть Wi-Fi, либо отправиться в место, где сигнал достаточно силен, чтобы снова попытаться установить резервное соединение.

Часть 2: Проблемы с использованием или обновлением новой версии LINE

Последняя версия LINE — 11.12.1. Находясь на «Главной странице», вы можете получить доступ к меню настроек, щелкнув значок шестеренки в правом верхнем углу и перетащив его вниз в раздел «О LINE» в нижней части страницы. Он покажет версию LINE, которую вы используете в данный момент.

Если вы не знаете о новой версии, посетите App Store или Google Play Store, чтобы загрузить и установить последнюю версию LINE.

Часть 3. Недостаточно памяти телефона или места для временного хранения

Не принимайте тексты, изображения, видео, голосовые сообщения и даже наклейки, которые вы получаете и выбрасываете ежедневно, как должное. Они будут занимать ценное место на вашем телефоне и накапливать кеш.

Если резервная копия не удалась, вы можете попытаться «Удалить данные кеша» для очистки данных из кэша вашего компьютера. Попробуйте способы, указанные ниже, чтобы освободить место в хранилище.

1 Очистить временный файл

• Для iOS-устройств: перейдите в «Настройки» > «Чат» > «Удалить данные». Система начнет считывать данные кэша, хранящиеся в телефоне. Нажмите «Кэшировать данные» > «Удалить выбранные данные», чтобы удалить кеш.




• Для Android-устройств: нажмите «Настройки» > «Хранилище», выполните поиск «LINE», затем нажмите «Очистить кэш».

---

2 Подтвердите размер LINE и iCloud или места на Google Диске.

Помимо удаления данных кеша, вы можете проверить емкость приложения LINE в настройках телефона. Если он достигает 10 ГБ, объем места уже может занимать чрезмерно.

Проверьте место для хранения LINE в вашем телефоне:

• айфон: iOS «Настройки» > «Общие» > «Хранилище iPhone» > «LINE».
• Андроид: «Настройки» > «Приложения» > «LINE».

Проверьте свободное место в iCloud и Google Диске:

• iCloud: Приложение iCloud находится в разделе «Настройки iOS» > «Ваше имя» > «iCloud». Гистограмма отображает общее использование дискового пространства; нажав «Управление дисковыми пространствами», вы можете просмотреть использование пространства различными приложениями внизу.
• Гугл Диск: чтобы получить к нему доступ прямо из приложения Google Диска, откройте его и выберите «Хранилище» в трехстрочном меню в левом верхнем углу экрана. Также можно просмотреть текущую информацию об использовании емкости, выбрав «Просмотр сведений».

Часть 4: Используйте iMyFone iTransor для резервного копирования вашей ЛИНИИ

Если вы работаете всеми способами, упомянутыми выше, но все еще не можете решить проблемы, вы можете попробовать использовать сторонний инструмент. Здесь мы настоятельно рекомендуем iMyfone iTransor for LINE!

iMyFone iTransor для LINE

iTransor for LINE — это профессиональный инструмент резервного копирования данных LINE, специально разработанный для устройств Android и iOS. Вам нужен всего один клик, чтобы сохранить все чаты LINE, вложения, мультимедиа и Keep Memo с вашего устройства на Windows или Mac.



Попробуйте бесплатно Попробуйте бесплатно

Давайте посмотрим, как использовать iTransor for LINE для резервного копирования:

• Шаг 1: Загрузите iTransor for LINE и установите его на свой компьютер. Запустите его и подключитесь к телефону.




• Шаг 2: С левой стороны выберите «Резервное копирование данных LINE с устройств Android и iOS» > «Пуск».




• Шаг 3: iTransor for LINE начнет резервное копирование всей информации. Как только вы увидите сообщение «Резервное копирование успешно завершено», это означает, что резервное копирование LINE было успешно выполнено.




Совет: восстановите резервную копию LINE на мобильный телефон

пользователи iPhone

iOS-устройства, в отличие от Android-смартфонов, не могут сразу восстановить резервную копию из настроек LINE. Если вы хотите восстановить резервную копию, вы должны удалить приложение LINE, а затем переустановить его.

• Шаг 1: Откройте повторно загруженное приложение LINE и нажмите «Войти», чтобы войти в свою учетную запись.
• Шаг 2: После входа в систему и завершения всех процессов проверки будет показана страница под названием «Восстановить историю чата». Не забудьте нажать «Восстановить историю чатов из резервной копии данных» и дождаться завершения импорта данных, прежде чем переходить к следующему шагу.

Примечание

Перед удалением дважды проверьте, правильно ли сохранена история разговоров в другом месте.

Пользователи Android

• Шаг 1: Для пользователей Android необходимо перейти на сайт LINE и нажать «Настройки» > «Чат».
• Шаг 2: Выберите «Резервное копирование и восстановление истории чатов»> «Восстановить» в раскрывающемся меню.




Заключительная мысль

Если вы продолжаете получать предупреждения об ошибках при попытке создать резервную копию данных чата LINE или у вас по-прежнему не получается выполнить резервное копирование, эта статья может помочь вам в разрешении ситуации. Не ждите, попробуйте.