iPad застрял при подготовке обновления программного обеспечения? Исправить

Как правило, обновление вашего iPad проходит гладко, однако вы можете столкнуться с проблемами. Вы также можете настроить свой iPad на автоматическое обновление, когда вы просыпаетесь утром — все, что вам нужно сделать, это проснуться, и ваше устройство уведомит вас об обновлении. Но что произойдет, если ваше обновление пойдет не по плану? В этом посте мы рассмотрим несколько советов по устранению неполадок при обновлении. Мы сосредоточимся на ситуации, когда ваш iPad завис на этапе «Подготовка к обновлению».

Чтобы обновить iPad, необходимо сначала загрузить на устройство необходимые файлы обновления. Обновление можно установить после того, как эти файлы будут загружены на ваш iPad. Есть ряд вещей, которые могут пойти не так во время процесса обновления, что приведет к его замедлению или сбою.

Что вам потребуется для обновления

Чтобы обновить iPad до новой версии iPadOS, убедитесь, что следующие элементы находятся в рабочем состоянии:

• Убедитесь, что ваш Wi-Fi включен и работает, а ваш iPad подключен к нему.
• Разумно подключить iPad к источнику питания, чтобы убедиться, что он достаточно заряжен для завершения обновления.
• Самое последнее обновление совместимо с вашим iPad. Если вы хотите перейти на iPadOS 14.x, вам потребуется следующее:
• iPad Pro
• iPad mini 4 или iPad mini (5-го поколения)
• iPad Air 2 или iPad Air (3-го поколения) или новее

Шаги для обновления

1. Сделайте резервную копию важных файлов, чтобы обеспечить их защиту. Используя iTunes или Finder, вы можете выполнять резервное копирование в iCloud или на свой компьютер.
2. Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения».
3. Выберите «Загрузить и установить». Нажмите «Установить». При появлении запроса введите свой пароль.

Устранение неполадок, связанных с зависанием iPad при подготовке обновления программного обеспечения:

Если у вас возникли проблемы с обновлением iPad, попробуйте следующее.

Пожалуйста, держите своих лошадей.

Обновление может занять до часа. Подключите iPad к источнику питания и подождите некоторое время, чтобы убедиться, что он действительно завис.

Удалите файл обновления с вашего iPad

Если что-то пойдет не так с обновлением, вы можете повторить попытку, предварительно удалив файл обновления. Если вы не можете найти файл обновления в списке и не можете перезапустить обновление, используйте для обновления свой компьютер.

1. На iPad выберите «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPad».
2. Среди приложений в списке найдите файл обновления. Его следует идентифицировать рядом со значком настроек с именем, например, iPadOS 14.x. В списке нажмите на изменение.
3. Выберите Удалить обновление в раскрывающемся меню.
4. Перезапустите процесс обновления.

Использование компьютера для обновления

Если у вас возникли проблемы с обновлением вашего iPad, вы можете использовать Finder или iTunes, чтобы завершить работу.

1. Используйте правильный соединительный кабель для подключения iPad к компьютеру. Чтобы разблокировать iPad, при необходимости введите пароль.
2. Щелкните свой iPad в боковом меню Finder (для компьютеров Mac с Catalina или более поздней версии) или iTunes (для компьютеров Mac с Mohave или более ранней версии и ПК). Если вы впервые подключаете iPad к компьютеру, вам может потребоваться нажать «Доверие» на компьютере перед тем, как нажать «Доверие» на iPad. Чтобы настроить синхронизацию между вашим iPad и компьютером, вам может потребоваться следовать инструкциям на экране.
3. Выберите «Проверить наличие обновлений» в раскрывающемся меню. Чтобы обновить iPad, следуйте инструкциям на экране.

iPad застрял при подготовке обновления? Связаться с Apple

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с обновлением iPad после применения этих исправлений, вы можете обратиться в службу поддержки Apple или назначить встречу в баре Genius для получения дополнительной помощи.