7 советов, как исправить проблему с iPhone Touch ID, которая не работает

С точки зрения безопасности, Apple iPhone от iPhone 5s до iPhone 8 Plus хорошо спроектирован с Touch ID, функцией распознавания отпечатков пальцев, чтобы пользователи могли более удобно разблокировать свой iPhone, аутентифицировать Apple Pay в Интернете и совершать покупки в различных магазинах Apple, таких как iTunes. Store, iBook Store и магазин приложений. С его помощью можно без проблем распознать и получить доступ только к авторизованной информации об отпечатках пальцев.

Тем не менее, согласно жалобам некоторых пользователей iPhone, существуют различные возможные ситуации, когда невозможно завершить проверку Touch ID, в том числе Touch ID не работает после замены экрана, невозможно прочитать отпечаток пальца, Touch ID невозможно активировать после обновления iOS и т. д. Если вы также столкнулись с подобной проблемой, вы также можете узнать здесь 7 способов решения вашей проблемы. iPhone Touch ID не работает проблема.

• Метод 1: очистить кнопку «Домой» iPhone и пальцы
• Способ 2: полностью закрыть кнопку «Домой»
• Способ 3: повторная регистрация отпечатка пальца
• Способ 4: отключить Touch ID и снова включить
• Способ 5: принудительно перезагрузить iPhone
• Метод 6: исправить проблему с iPhone Touch ID без потерь
• Метод 7: сброс настроек iPhone к заводским настройкам

1. Держите кнопку «Домой» и руки в чистоте

Скорее всего, грязная и мокрая кнопка «Домой» или пальцы вызывают проблему с распознаванием сенсорного идентификатора iPhone. В этом случае вы можете стереть мусор или пятна воды чистой тканью. Конечно, вы должны убедиться, что ваши руки не потеют. То есть не менее важно держать руки сухими и чистыми. Если проблема с iPhone Touch ID не работает, продолжайте использовать следующие методы.

2. Полностью закройте кнопку «Домой»

При касании кнопки «Домой» на вашем iPhone вы должны позволить вашей зарегистрированной поверхности пальца быть покрытой и отсканированной под разными углами. Не нажимайте кнопку «Домой» поспешно. Попробуйте прикоснуться к ней полностью в течение определенного времени.

3. Удалить отпечаток пальца и добавить новый

Еще одно действенное решение проблемы, связанной с тем, что iPhone Touch ID не работает, — удалить существующие отпечатки пальцев с вашего iPhone и добавить новый. Этот способ считается самым простым и довольно простым в эксплуатации.

Шаг 1: Прежде всего, перейдите в «Настройки» > «Touch ID и пароль»;

Шаг 2: введите пароль, если требуется. Затем удалите все драгоценные зарегистрированные отпечатки пальцев, нажав на каждый из них и нажав «Удалить отпечаток пальца»;

Шаг 3: перезагрузите iPhone и снова перейдите в «Настройки» > «Touch ID и пароль»;

Шаг 4: введите пароль, а затем нажмите «Добавить отпечаток пальца»;

Шаг 5: завершите регистрацию новых отпечатков пальцев, как и раньше.

4. Выключить/включить Touch ID

Управление отключением Touch ID и его повторным включением после перезагрузки является альтернативным быстрым методом для iPhone Touch ID, который не работает. Когда вышеуказанные подходы сходят на нет, попробовать, безусловно, стоит. См. конкретные шаги, как показано ниже:

Шаг 1: перейдите в «Настройки» > «Touch ID и код-пароль», чтобы отключить разблокировку iPhone, App Pay, iTunes и App Store;

Шаг 2: после этого не забудьте перезагрузить iPhone;

Шаг 3: перейдите в «Настройки» > «Touch ID и код-пароль», чтобы снова включить разблокировку iPhone, App Pay, iTunes и App Store.

5. Принудительно перезагрузите iPhone

Чтобы исправить проблему с неработающим iPhone Touch ID, вы можете принудительно перезагрузить iPhone. Бывают случаи, когда такое простое действие может волшебным образом решить многие проблемы с iOS. Проще говоря, вам нужно сделать следующее.

iPhone 6s и более ранние модели: Удерживайте одновременно кнопки «Домой» и «Питание», пока на экране вашего iPhone не появится логотип Apple.

iPhone 7 и 7 Plus: Удерживая кнопку «Питание», одновременно нажимайте кнопку «Уменьшение громкости». Не выпускайте их, пока не увидите логотип Apple.

iPhone 8 и 8 Plus: Быстро нажмите и отпустите кнопку «Увеличение громкости», а затем повторите эту операцию с кнопкой «Увеличение громкости». Что делать дальше, так это удерживать кнопку «Боковая» до тех пор, пока iPhone не перезагрузится.

6. Верните iPhone Touch ID в нормальное состояние без потерь

Шаг 1: С помощью кнопки «Загрузить» выше загрузите и установите версию Joyoshare UltFix для совместимого компьютера. Далее подключите ваш iPhone к компьютеру и запустите программу. После обнаружения вашего устройства нажмите «Войти в режим восстановления», чтобы перевести iPhone в режим восстановления, и продолжите с «Пуск»;

Шаг 2: Теперь вам нужно определить режим восстановления для процесса восстановления. Рекомендуется работать в стандартном режиме, чтобы не потерять данные. Для удаления Touch ID без пароля он переходит в расширенный режим;

Шаг 3: Вся основная информация о вашем iPhone будет представлена ​​вам. Что вам нужно сделать, это проверить их и исправить их, если какие-либо ошибки. После подтверждения нажмите кнопку «Загрузить», чтобы загрузить и проверить соответствующий пакет прошивки;

Шаг 4: В конце разархивируйте пакет прошивки, нажав «Восстановить». Когда это будет сделано, Joyoshare UltFix автоматически вернет ваш iPhone Touch ID в нормальное состояние.

7. Сбросить все содержимое и настройки на iPhone

Последнее практичное и быстрое решение проблемы с iPhone Touch ID — это вернуть iPhone к заводским настройкам. Однако при таком методе вы рискуете потерять данные, если не будет резервной копии. Следовательно, вам лучше сначала сделать резервную копию всех файлов данных вашего iPhone в iTunes или iCloud, прежде чем делать следующее. Когда это будет сделано, восстановите все данные обратно на свой iPhone с помощью iTunes, iCloud или Joyoshare iPhone Data Recovery.

Шаг 1: откройте приложение «Настройки» на своем iPhone, а затем выберите «Общие»;

Шаг 2: прокрутите вниз до «Сброс» и выберите «Удалить все содержимое и настройки»;

Шаг 3: введите код доступа, если будет предложено, и терпеливо дождитесь завершения процесса.